Pourquoi Korbyx · Nos engagements
Sept « Pas de… » : nos engagements pour une IA éthique en PME
Une IA éthique en PME, ce n’est pas une charte affichée au mur. Ce sont des engagements précis, sur ce que l’on vous promet et surtout sur ce que l’on refuse de vous promettre.
Nous les avons écrits à partir de ce que les dirigeants nous disent, mot pour mot, quand ils parlent d’intelligence artificielle. Sept phrases revenaient sans cesse. Voici nos sept réponses, et les trois garanties qui tiennent l’ensemble.
Vous vous reconnaissez dans l’une de ces phrases ? Parlons-en sur vos chiffres.
- 60 minutes avec un dirigeant de Korbyx
- Sur vos chiffres
- Offert, sans engagement
1. Pas de grand saut : un premier pas, sur vos chiffres
« Je ne sais pas par où commencer. »
Ce qu’on refuse de vous promettre. Un « plan de transformation par l’IA » en douze chantiers, un comité de pilotage, un grand lancement. Nous ne vous dirons pas que tout sera différent dans trois mois.
Ce qu’on fait à la place. On commence par un diagnostic de 60 minutes, avec un dirigeant de Korbyx, sur vos propres chiffres. Vous repartez avec vos premiers écarts entre unités et un seul cas d’usage par lequel commencer : celui qui a le plus de valeur et le moins de difficulté. Par exemple, les devis qui dorment dans vos agences, les avenants non facturés sur vos chantiers, ou les heures payées non facturées dans vos secteurs. Ce premier pas tient en quelques écrans, il se mesure, et il donne envie de faire le suivant. Si vous voulez aller plus loin, l’audit IA classe ensuite tous vos cas d’usage, fonction par fonction.
58 % des dirigeants de PME et d’ETI jugent l’IA importante, et 26 % l’utilisent.
Source : Bpifrance Le Lab, 2025, enquête auprès de 1 209 dirigeants
L’envie est là. Ce qui manque, c’est un point de départ.
2. Pas un ChatGPT de plus : une IA qui connaît votre entreprise
« On a déjà essayé un assistant IA. Il répond bien, mais il ne connaît rien à notre métier. »
Ce qu’on refuse de vous promettre. Une boîte de dialogue de plus, branchée sur rien, qui répond avec assurance à des questions qu’elle ne comprend pas. Ni une IA « qui sait tout ».
Ce qu’on fait à la place. L’IA de Korbyx est reliée à vos outils et apprend vos règles. Chez vous, un champ vide n’est pas un zéro, une déclaration non signée ne compte pas, un « chantier clos » a une définition précise : elle le sait. Votre vocabulaire devient le sien. Elle retient aussi ce que vos équipes savent : une note de terrain dictée après une visite devient du contexte qu’elle prend en compte la fois suivante. Et elle ne se contente pas de répondre. Elle repère l’unité qui décroche, trouve l’unité modèle qui lui ressemble et prépare le plan. C’est la différence entre un assistant qui parle et un outil qui travaille avec vous.
55 % des dirigeants de TPE-PME utilisent l’IA générative : c’est 3,7 fois plus qu’il y a deux ans.
Source : Bpifrance Le Lab, janvier 2026
Beaucoup ont essayé. Peu en ont fait un outil de travail quotidien.
3. Pas réservé qu’aux grands groupes : leur technologie, à votre taille
« L’IA, c’est pour ceux qui ont une équipe de données. Nous, on n’a même pas de DSI. »
Ce qu’on refuse de vous promettre. Une version allégée, au rabais, de ce que font les grands groupes. Ni un outil « simple » qui ne sait rien faire de difficile.
Ce qu’on fait à la place. Les grands groupes relient toutes leurs données, leur donnent un sens et y font travailler des agents. Il leur faut pour cela des équipes entières et des années de projet. Korbyx vous livre la même chose clé en main : la connexion à vos outils, le catalogue de vos mesures approuvées, une IA évaluée en continu, des agents activés à votre rythme. Vous n’avez besoin ni d’une équipe informatique, ni de compétences en données. L’équipe Korbyx s’en charge avec vous, du premier atelier au suivi dans la durée : un interlocuteur dédié, des formations par rôle, un support joignable. Vous apportez ce que personne d’autre ne peut apporter : la connaissance de votre métier.
En France, 18 % des entreprises ont intégré l’IA : 15 % des petites, 31 % des moyennes et 58 % des grandes.
Source : Eurostat, 2025
L’écart ne vient pas de l’envie. Il vient des moyens.
« J’ai passé vingt ans à diriger des PME. Les outils des grands groupes, je les voyais passer dans les salons, jamais dans mes bureaux. Korbyx, c’est l’outil que j’aurais voulu avoir. »
4. Pas tout en même temps : un cas d’usage, puis le suivant
« On n’a pas le temps de mener un projet de dix-huit mois. Et j’en ai déjà vu échouer. »
Ce qu’on refuse de vous promettre. Toute l’entreprise équipée d’un coup, tous les modules ouverts le premier jour, tous les agents activés dès le lancement.
Ce qu’on fait à la place. On cadre ensemble les premiers écarts à refermer et on écrit le périmètre noir sur blanc. On construit et on teste avec vos utilisateurs clés avant de lancer. En 90 jours, vos outils sont branchés, vos équipes formées, vos premiers plans lancés et vos premiers bons gestes transmis. Ensuite seulement, on étend : un module, un agent, une équipe ou une unité de plus. Les agents eux-mêmes s’activent par niveaux : d’abord le copilote qui répond, puis l’exécutant qui prépare et que vous relisez, puis l’agent qui veille. Vous passez au niveau suivant quand vous êtes prêt, pas avant.
Des projets pilotes d’IA générative n’ont pas de retour mesurable sur investissement.
Source : MIT, 2025
Un pilote sans indicateur de départ ne prouve rien. Chez Korbyx, les indicateurs de réussite sont fixés avec vous avant de commencer.
- 1On apprend comment tourne votre entreprise
- 2On branche vos outils et on cadre les premiers écarts
- 3Vos premiers plans lancés, vos premiers bons gestes transmis
Puis on étend : un module, un agent, une unité
Le premier pas dure 60 minutes. Le reste, on le décide ensemble.
Le diagnostic, en trois points
- Une heure, sur vos propres chiffres. En visio ou chez vous, avec un dirigeant de Korbyx.
- Un court appel de préparation. Avec notre équipe produit, pour savoir quels outils et quelles unités regarder.
- Vous repartez avec vos premiers écarts. Et le premier cas d’usage par lequel commencer, que vous travailliez avec nous ou non.
- Offert, sans engagement
5. Pas de bouleversement : vos équipes gardent leur façon de travailler
« Mes équipes vont le vivre comme un flicage. Ou elles ne s’en serviront pas. »
Ce qu’on refuse de vous promettre. Une IA qui « remplace » des postes. Un outil qui note ou classe vos salariés un par un. Nous ne comparons jamais des personnes : nous comparons des unités, des tournées, des chantiers, des portefeuilles.
Ce qu’on fait à la place. Korbyx s’adresse à chacun dans son rôle. Le dirigeant voit où agir. Le manager arrive en rendez-vous avec des faits sourcés et l’exemple d’une unité comparable qui réussit : on discute du fait, plus de l’impression. Le technicien, le commercial ou l’intervenant sait ce qu’on attend de lui et pourquoi, et saisit moins : la relance, le devis ou le compte rendu sont préparés pour lui. Ses progrès deviennent visibles, et reconnus de façon juste parce qu’ils sont mesurés. On forme chaque rôle à son usage, et on mesure l’adoption plutôt que de la supposer.
Les salariés qui utilisent l’IA chaque jour sont deux fois moins stressés que les autres : 11 % contre 23 %.
Source : ADP Research, People at Work 2026
Bien introduite, l’IA allège le travail au lieu de l’alourdir.
6. Pas de chiffre inventé : l’IA cherche le chiffre, elle ne le calcule pas
« Je ne prendrai pas de décision sur un chiffre que je ne peux pas vérifier. »
Ce qu’on refuse de vous promettre. Une IA « qui ne se trompe jamais ». Aucune ne peut le promettre honnêtement. Nous promettons autre chose : qu’elle ne produise jamais elle-même un chiffre, et qu’elle dise quand elle ne sait pas.
Ce qu’on fait à la place. Quand vous posez une question, l’IA identifie la mesure dans votre catalogue. Un moteur de calcul la calcule sur vos données, dans votre espace. L’écran affiche le résultat du moteur, et l’IA rédige la réponse autour du chiffre, jamais le chiffre. Chaque réponse montre ses données : mesure, version, période, périmètre, données manquantes. Si la question est ambiguë, l’IA vous en pose une. Si une donnée manque, elle la nomme au lieu de la compter zéro. Elle refuse d’additionner deux devises. Et elle est évaluée en continu : des questions de référence sont rejouées, les réponses sont notées par un second modèle indépendant, et chaque défaut observé devient une règle et un test.
Des PME et ETI n’analysent pas leurs données pour piloter.
Source : Bpifrance Le Lab, 2025
Souvent parce qu’elles n’ont pas confiance dans leurs chiffres. C’est pour cela que la fiabilité de la donnée est affichée partout dans Korbyx, et qu’elle progresse.
- 1Vous posez la question en français
- 2L’IA identifie la mesure dans votre catalogue
- 3Le moteur de calcul la calcule sur vos données, dans votre espaceVotre espace
- 4Le résultat revient avec ses données
- 5L’IA rédige la réponse autour du chiffre, jamais le chiffre
« Ce qui compte, ce n’est pas que l’IA ait l’air sûre d’elle. C’est qu’elle sache dire “je n’ai pas cette donnée”. On a passé beaucoup de temps à lui apprendre ça. »
Wael GharbiIngénieur IA et innovation7. Pas de changement d’outils : Korbyx se branche sur ceux que vous avez
« On vient à peine de finir notre changement de logiciel. Je ne recommence pas. »
Ce qu’on refuse de vous promettre. Une migration, une ressaisie, un nouveau logiciel que tout le monde devra apprendre. Ni un « tout-en-un » qui remplacerait votre ERP.
Ce qu’on fait à la place. Korbyx se branche sur vos outils actuels : ERP, CRM, facturation, caisse, tableurs, logiciel métier de chantier, de transport ou d’intervention. Il les lit, sans rien y modifier, et prépare l’action que vous validez : la relance rédigée, le plan de la semaine, la correction à faire dans l’ERP. Vos données d’origine sont gardées intactes, telles que reçues : on peut corriger une interprétation sans perdre la preuve. Si un outil vous manque vraiment, un module métier peut le compléter, sur la même plateforme et avec les mêmes données. Et si vous changez d’outil demain, on branche le nouveau.
Des entreprises qui renoncent à l’IA citent le manque d’expertise.
Source : Eurostat, 2025
Brancher une IA sur des outils existants est un métier. C’est le nôtre, pas le vôtre.
Trois garanties qui font une IA éthique en PME
Les sept « Pas de… » disent ce que nous refusons. Ces trois garanties disent ce sur quoi vous pouvez compter, par écrit, dans le contrat.
Un forfait sans surprise
Korbyx se paie au forfait mensuel, pour toute l’entreprise. Jamais au siège, jamais à la consommation : les utilisateurs sont inclus, parce que la valeur vient de ce que tout le monde lit la même chose. Si vous ajoutez des collaborateurs, des questions ou des unités suivies, la facture ne s’emballe pas. La mise en service est chiffrée selon votre périmètre, avant de commencer. Le forfait comprend l’hébergement, la sécurité, la maintenance, le support, les mises à jour, les bilans de santé de la première année et la formation au lancement. Les modules métier s’ajoutent un par un, si vous en avez besoin.
Vos données vous appartiennent
Vos données sont hébergées en France, et l’IA est traitée en Europe. Chaque client dispose d’un espace isolé jusque dans la base de données, et cette protection s’applique d’office à tout ce qui est ajouté. Chacun ne voit que ce que son rôle autorise. Les conversations avec l’assistant restent privées. Vos données n’entraînent aucun modèle et ne servent à aucun autre client. Vous pouvez les récupérer à tout moment, y compris si vous arrêtez Korbyx.
Aucune action sans validation
L’IA propose, une personne décide, toujours. Un plan, une relance, une correction, un message préparé par un agent : rien ne part sans qu’une personne l’ait relu et confirmé. Chaque action est tracée. Chaque plan garde « À l’origine de ce plan » et un historique qui signale ce qui vient de l’IA. Une demande hors du périmètre d’un rôle est refusée. Korbyx est conçu pour l’AI Act : validation humaine, réponses sourcées, traces conservées.
« Ma règle est simple : ce qui appartient à un client ne sort jamais de son espace. Pas pour entraîner un modèle, pas pour aider un autre client, pas pour un test. »
Georges BertinottiHead of Security« Les premières semaines, on ne cherche pas à tout automatiser. On cherche à ce que chaque responsable valide son premier plan et voie ce qu’il produit. La confiance vient de là. »
Yann CuisinierDirecteur des opérationsQuestions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Pour tout le reste, il y a le diagnostic : vous nous parlez de votre entreprise, on vous montre ce qui marche déjà ailleurs, et vous repartez en sachant par où commencer.
Réserver mon diagnosticUn appel avec notre équipe produit, puis une heure de diagnostic avec un dirigeant, en visio ou chez vous
Que veut dire « IA éthique » chez Korbyx, concrètement ?
Trois choses vérifiables. L’IA ne produit jamais elle-même un chiffre : un moteur de calcul le fait, et chaque réponse montre ses données. Korbyx lit vos outils sans rien y modifier, rien ne part sans la validation d’une personne, et tout est tracé. Enfin, Korbyx compare des unités, des tournées ou des chantiers, jamais des salariés un par un. Vos données restent en France et n’entraînent aucun modèle.
Nos données servent-elles à entraîner l’IA ?
Non. Vos données n’entraînent aucun modèle et ne servent à aucun autre client. Elles sont hébergées en France, l’IA est traitée en Europe, et chaque client dispose d’un espace isolé jusque dans la base de données. Chacun ne voit que ce que son rôle autorise, les conversations avec l’assistant restent privées, et vous pouvez récupérer vos données à tout moment.
L’IA peut-elle agir seule dans nos logiciels ?
Elle peut préparer beaucoup de choses seule : la synthèse du lundi, la relance d’une action en retard, une alerte quand une unité dérape. Mais rien ne part sans qu’une personne l’ait relu et confirmé, et Korbyx ne modifie rien dans votre ERP, votre CRM ou votre planning. Chaque action est tracée, et l’historique signale ce qui vient de l’IA. Les agents s’activent par niveaux, à votre rythme.
Comment Korbyx prend-il en compte l’AI Act ?
Korbyx est conçu pour l’AI Act : une personne valide chaque action, chaque réponse est sourcée, et les traces sont conservées. Nous ne comparons ni ne classons les salariés individuellement, ce qui écarte les usages les plus sensibles. Votre responsable de compte peut vous fournir la documentation sur le fonctionnement de l’IA pour vos propres obligations.
Par où commencer si nous n’avons jamais utilisé l’IA ?
Par un diagnostic de 60 minutes, offert, avec un dirigeant de Korbyx, sur vos chiffres. Vous repartez avec vos premiers écarts entre unités et le premier cas d’usage par lequel commencer, que vous travailliez avec nous ou non. Aucune compétence technique n’est nécessaire de votre côté : l’équipe Korbyx s’occupe de la connexion à vos outils.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Korbyx se paie au forfait mensuel pour toute l’entreprise, utilisateurs inclus, jamais au siège ni à la consommation. La mise en service est chiffrée selon votre périmètre avant de commencer. Hébergement, sécurité, maintenance, support, mises à jour, bilans de santé de la première année et formation au lancement sont compris. Les modules métier sont en option.
Faut-il changer de logiciel pour utiliser Korbyx ?
Non. Korbyx se branche sur vos outils actuels : ERP, CRM, facturation, caisse, tableurs, logiciel métier. Il les lit, sans rien y modifier, et prépare l’action que vous validez. Vos équipes continuent de travailler dans les écrans qu’elles connaissent. Vos données d’origine sont gardées intactes, et si vous changez d’outil un jour, on branche le nouveau.
Derrière chaque engagement
Comment nous tenons parole.
Sept engagements, trois garanties. Le plus simple pour les vérifier, c’est de les voir à l’œuvre sur vos chiffres.
- 60 minutes avec un dirigeant de Korbyx
- Sur vos chiffres
- Offert, sans engagement
