Modules métier
Des modules IA métier pour quand l’outil manque : Korbyx l’apporte, avec les bons gestes dedans.
Korbyx se branche d’abord sur vos outils. Mais parfois, l’outil n’existe pas, ou il ne fait pas ce qu’il faudrait.
Les modules IA métier de Korbyx comblent ce vide : commercial, terrain, finance, stocks, réseau, formation. Ils vivent sur la même plateforme, utilisent les mêmes données, et des agents y travaillent avec vos équipes. Surtout, ils arrivent avec les bons gestes déjà intégrés : ceux de vos meilleures unités.
Dites-nous ce qui vous manque. On vous dit si un module répond, et lequel en premier.
- 60 minutes avec un dirigeant de Korbyx
- Sur vos chiffres
- Offert, sans engagement
Trois situations où un module métier change la donne
L’outil manque.
Vos techniciens remplissent leurs rapports sur papier, puis quelqu’un les ressaisit le soir. Vos stocks de quatre dépôts ne se voient nulle part ensemble. Il n’y a tout simplement rien pour faire ce travail.
L’outil déçoit.
Vous avez un logiciel de devis, mais faire un devis prend quarante minutes, et personne ne sait lesquels relancer. Votre outil de facturation envoie des factures, mais pas de relance graduée.
L’outil, c’est un tableur.
L’animation de votre réseau vit dans un fichier partagé que seule une personne sait vraiment tenir. Le jour où elle part en congé, tout s’arrête.
Dans ces trois cas, ajouter un logiciel de plus créerait un îlot de données de plus. Un module Korbyx, lui, s’appuie sur ce qui est déjà branché. Le devis connaît le client du CRM. L’intervention connaît le devis. La relance connaît la facture.
La plateforme Korbyx : une seule vérité, vos règles, vos mesures
- Commercial
- Terrain
- Finance
- Stocks multi-sites
- Réseau
- Formation
Vos outils branchés : ERP, CRM, tableurs, logiciel métier
Six modules, six métiers, un même principe
Chaque module suit la même logique. Il fait le travail du métier, simplement. Un agent y prépare ce qui prend du temps.
Une personne relit et décide. Et les pratiques qui marchent dans vos meilleures unités sont déjà inscrites dans le déroulé, pour que chacun les applique dès le premier jour.
Les scènes ci-dessous sont des exemples : prénoms, unités et situations fictifs.
Module Commercial · Le devis en quelques minutes, et le bon interlocuteur derrière chaque opportunité
Agence de Valence, négoce de matériaux. Un artisan appelle pour un devis de menuiseries. Avant, Karim mettait trois quarts d’heure à le monter, entre le catalogue, la grille de remises et l’historique du client. Aujourd’hui, il ouvre la fiche, choisit les familles de produits, et le devis se compose : prix à jour, remise dans les règles de l’agence, délai réaliste. Karim vérifie, ajuste une ligne, envoie. Le soir, une demande arrivée par le site sur un projet de rénovation d’immeuble est attribuée à la personne de l’agence qui suit déjà ce type de chantier.
Ce que fait le module :
- un devis en quelques minutes, à partir de la fiche client, de vos tarifs et de vos règles de remise ;
- un pipe qualifié : chaque opportunité a une étape claire, un montant, une prochaine action ;
- l’affectation des opportunités au bon interlocuteur, selon le secteur, le type de projet et la charge de chacun.
L’agent qui y travaille : l’agent de relance des devis dormants. Chaque matin, il repère les devis sans réponse, rédige une relance adaptée au client et à son historique, et la propose au commercial. Le commercial valide, corrige ou écarte.
Le bon geste intégré : le rythme de relance de votre unité modèle. Si votre meilleure agence relance au troisième jour avec une question précise sur le chantier, le module propose ce même rythme, cette même façon de faire, à toutes les autres.
Module Terrain · L’intervention planifiée depuis le devis, le rapport guidé sur place
Équipe d’intervention de Lens, maintenance de chaufferies. Le devis d’entretien est signé lundi. Mardi, l’intervention apparaît dans le planning de Julie, avec l’adresse, l’équipement, l’historique des visites et les pièces à prévoir. Sur place, son téléphone lui déroule le rapport étape par étape : contrôles à faire, photos à prendre, mesures à relever. Elle dicte une remarque (« joint de vanne fatigué, prévoir remplacement au printemps »). Le compte rendu est prêt avant qu’elle ne remonte dans sa camionnette. Le client le reçoit le jour même.
Ce que fait le module :
- l’intervention planifiée directement depuis le devis accepté, sans ressaisie ;
- un rapport guidé sur site, adapté au type d’intervention : contrôles, photos, mesures, signature ;
- les notes dictées sur place deviennent du contexte que l’IA prend en compte (une pièce à prévoir, un client à rappeler).
L’agent qui y travaille : l’agent de compte rendu. Il pré-remplit le rapport à partir de l’historique, des photos et de la note dictée. L’intervenant relit, complète, valide. Plus de rapports écrits le soir sur un coin de table.
Le bon geste intégré : la liste de contrôle de l’équipe qui a le moins de retours sur intervention. Ce qu’elle vérifie systématiquement devient une étape du rapport pour toutes les équipes.
Module Finance · La marge suivie du devis à la facture, les relances graduées
Siège d’une entreprise de rénovation, sept chantiers en cours. Le chantier de la rue des Tanneurs affichait une bonne marge au devis. Le module montre qu’elle fond : deux avenants ont été réalisés et jamais facturés, et la sous-traitance a dépassé ce qui était prévu. Sophie, la responsable financière, le voit le mercredi, pas trois mois après la clôture. Le même jour, le module lui propose les relances du jour : un premier rappel courtois pour une facture à dix jours, un second plus ferme pour une autre à quarante-cinq jours, un appel à passer pour la plus ancienne.
Ce que fait le module :
- la marge suivie du devis à la facture, chantier par chantier, contrat par contrat, client par client ;
- les écarts repérés tant qu’ils sont petits : avenants non facturés, coûts qui dérivent, facturation qui s’arrête ;
- des relances graduées, du rappel courtois à la mise en demeure, selon vos règles et l’historique du client.
L’agent qui y travaille : l’agent de relance graduée des impayés. Il prépare chaque relance au bon niveau, avec le bon ton et les bonnes pièces jointes. Une personne valide avant tout envoi. Un client important ou une situation délicate ? Il le signale au lieu d’envoyer.
Le bon geste intégré : la discipline de facturation de vos meilleures unités. Si l’une d’elles facture chaque avenant dans la semaine où il est réalisé, le module rappelle ce geste à toutes les autres.
Module Stocks multi-sites · Un stock consolidé, des urgences arbitrées, des délais vrais
Distributeur de pièces techniques, quatre dépôts. Le dépôt de Nantes va manquer d’une référence de roulements vendue chaque semaine. Avant, il passait une commande urgente au fournisseur. Le module montre que le dépôt d’Angers en a trois mois d’avance, à une heure de route. Il propose un transfert, puis une commande normale pour les deux. Au passage, il signale que ce fournisseur annonce cinq jours de délai mais en met neuf en moyenne depuis le printemps : le seuil de réapprovisionnement est ajusté en conséquence, après validation du responsable achats.
Ce que fait le module :
- le stock consolidé de tous vos sites, en une vue, référence par référence ;
- l’arbitrage des urgences fournisseurs : transfert entre sites, commande groupée ou commande urgente, avec le coût de chaque option ;
- les délais réels des fournisseurs, mesurés sur vos réceptions, comparés aux délais annoncés.
L’agent qui y travaille : l’agent d’alerte de rupture. Il prévient avant que le rayon soit vide, et propose le réapprovisionnement adapté. Le responsable du site valide. Les stocks dormants qui pourraient servir ailleurs remontent aussi.
Le bon geste intégré : les seuils et les habitudes du dépôt qui a le moins de ruptures. Sa façon de régler ses minimums devient le point de départ de tous les autres sites.
Module Réseau · L’animation, les visites et les plans, enfin au même endroit
Réseau de franchise, soixante points de vente. Marc anime une région de douze franchisés. Jeudi, il visite le point de vente de Chambéry. La veille au soir, sa visite est prête : l’évolution du chiffre d’affaires déclaré, les formations obligatoires non suivies, l’avis client qui revient le plus, et ce que fait différemment le point de vente de Grenoble, comparable et plus performant. Sur place, il en discute avec le franchisé, ils retiennent deux actions, et le plan est validé avant qu’il ne reparte. La tête de réseau voit le lendemain où en sont toutes les visites de la semaine.
Ce que fait le module :
- l’animation du réseau : calendrier des visites, priorités par unité, charge de chaque animateur ;
- des visites préparées, avec des faits sourcés et l’exemple d’une unité comparable qui réussit ;
- des plans d’action suivis : chaque action a un responsable, une échéance, un statut, sans réunion de suivi.
L’agent qui y travaille : l’agent de préparation de visite. La veille de chaque visite, il rassemble les chiffres, les signaux, l’historique des plans et l’unité modèle, et propose un ordre du jour. L’animateur le relit, le complète de ce qu’il sait du terrain.
Le bon geste intégré : les pratiques de l’unité modèle deviennent directement des actions du plan. « Déployer la pratique de Grenoble : affichage des avis clients en caisse », avec un responsable et une date.
Module Formation · Un parcours par rôle, une montée en compétence qui se voit
Entreprise de services à la personne, quinze agences. Une nouvelle responsable de secteur arrive à l’agence de Tours. Dès son premier jour, son parcours l’attend : les gestes clés de son rôle, dans l’ordre où elle en aura besoin, appuyés sur ce que font les agences où les plannings tiennent le mieux. Courtes vidéos, cas pratiques tirés du quotidien, une question à l’assistant quand elle hésite. Quelques semaines plus tard, l’agence de Tours montre un écart sur le temps de trajet entre deux interventions : le module propose à l’équipe un module court sur l’organisation des tournées, celui qui a aidé d’autres agences.
Ce que fait le module :
- des parcours par rôle : responsable d’unité, commercial, technicien, intervenant, animateur ;
- des contenus courts, pratiques, tirés de vos propres bons gestes ;
- une montée en compétence suivie : chacun voit ses progrès, et le responsable sait quels parcours sont suivis dans son unité.
L’agent qui y travaille : l’agent de parcours. Il suggère une formation selon les écarts repérés au niveau de l’unité et le rôle de chacun. Le responsable valide avant que le parcours soit proposé à l’équipe.
Le bon geste intégré : ce que savent faire vos meilleures unités devient un contenu de formation. Le savoir-faire ne part plus avec ceux qui partent : il entre dans le parcours de ceux qui arrivent.
Un de ces modules vous parle ? Voyons sur vos chiffres ce qu’il changerait chez vous.
Le diagnostic, en trois points
- Une heure, sur vos propres chiffres. En visio ou chez vous, avec un dirigeant de Korbyx.
- Un court appel de préparation. Avec notre équipe produit, pour savoir quels outils et quelles unités regarder.
- Vous repartez avec vos premiers écarts. Et le premier cas d’usage par lequel commencer, que vous travailliez avec nous ou non.
- Offert, sans engagement
« On ne dessine pas un module en partant d’une liste de fonctions. On part d’une personne, d’une journée, d’un geste qui lui prend trop de temps. Et on va voir comment le fait l’unité qui s’en sort le mieux. Le module, c’est ce geste-là, rendu facile pour tout le monde. »
Les six modules en un coup d’œil
| Module | Quand y penser | L’agent qui y travaille | Le bon geste intégré |
|---|---|---|---|
| Commercial | Les devis prennent trop de temps, les relances dépendent de la mémoire de chacun | Relance des devis dormants | Le rythme de relance de l’unité modèle |
| Terrain | Les rapports sont faits le soir, ou sur papier | Compte rendu d’intervention pré-rempli | La liste de contrôle de l’équipe qui a le moins de retours |
| Finance | La marge se découvre à la clôture, les relances partent en retard | Relance graduée des impayés | La discipline de facturation des meilleures unités |
| Stocks multi-sites | Chaque site voit son stock, personne ne voit l’ensemble | Alerte de rupture et réapprovisionnement proposé | Les seuils du site qui a le moins de ruptures |
| Réseau | L’animation tient dans un tableur et dans la tête d’une personne | Préparation de visite | Les pratiques de l’unité modèle, transformées en actions du plan |
| Formation | Les nouveaux mettent des mois à trouver les bons réflexes | Parcours suggéré selon les écarts de l’unité | Le savoir-faire des meilleures unités, devenu contenu de formation |
Un module IA métier ne vous enferme pas
Un module n’est pas un logiciel de plus à côté des autres. C’est une partie de la même plateforme. Concrètement :
- Mêmes données.Le module utilise ce qui est déjà branché. Rien à ressaisir, rien à synchroniser à la main.
- Mêmes règles.Vos mesures, approuvées une fois, valent partout. La marge du module Finance est la même que celle du tableau de bord du dirigeant.
- Mêmes garde-fous.Chacun ne voit que ce que son rôle autorise. Rien ne part sans validation. Chaque action est tracée.
- Vos outils restent.Vous aimez votre CRM ? Gardez-le, et prenez seulement le module Terrain. Un module complète vos outils, il ne vous oblige pas à les quitter.
- À votre rythme.On commence par un module, celui qui répond au besoin le plus urgent. On en ajoute un autre quand le premier tourne.
Par quel module commencer ?
La bonne réponse dépend de l’endroit où votre marge fuit et où vos équipes perdent du temps. Dans le négoce, c’est souvent le commercial ou les stocks. Dans le BTP et les services techniques, le terrain et la finance. Dans un réseau de franchise, le réseau et la formation. Dans les services à la personne, la formation et l’organisation des plannings. Mais votre entreprise n’est pas une moyenne de secteur. C’est précisément ce qu’on regarde lors du diagnostic : où sont vos écarts, et quel premier pas aurait le plus d’effet. Vous repartez avec une recommandation claire, que vous travailliez avec nous ou non.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Pour tout le reste, il y a le diagnostic : vous nous parlez de votre entreprise, on vous montre ce qui marche déjà ailleurs, et vous repartez en sachant par où commencer.
Réserver mon diagnosticUn appel avec notre équipe produit, puis une heure de diagnostic avec un dirigeant, en visio ou chez vous
Faut-il prendre un module pour utiliser Korbyx ?
Non. La plateforme Korbyx fonctionne sur vos outils existants : elle les relie, repère où ça décroche, prépare les plans et transmet les bons gestes. Les modules métier sont un complément, pour les cas où un outil vous manque ou ne vous satisfait pas. Beaucoup d’entreprises commencent par la plateforme seule, puis ajoutent un module quand un besoin précis apparaît.
Un module remplace-t-il notre logiciel actuel ?
Seulement si vous le souhaitez. Un module complète vos outils : si votre CRM vous convient, vous le gardez, et le module Commercial n’est pas nécessaire. Si votre outil de devis vous fait perdre du temps, le module peut prendre le relais, en s’appuyant sur les données déjà branchées. Rien ne vous oblige à quitter un outil que vos équipes apprécient.
Que veut dire « les bons gestes sont intégrés » ?
Chaque module est construit à partir de ce que font vos meilleures unités. Le rythme de relance de l’agence qui transforme le mieux, la liste de contrôle de l’équipe qui a le moins de retours, les seuils du dépôt qui a le moins de ruptures : ces pratiques deviennent le déroulé par défaut du module, pour que toutes les unités les appliquent dès le premier jour.
Les agents des modules agissent-ils seuls ?
Non. L’agent prépare : une relance, un compte rendu, une proposition de réapprovisionnement, une visite. Une personne relit, corrige si besoin, et valide avant que quoi que ce soit parte. Chaque action est tracée, avec ce qui venait de l’IA et ce qui a été modifié. Un agent ne voit que ce que le rôle de la personne autorise.
Peut-on adapter un module à notre façon de travailler ?
Oui. Vos règles, votre vocabulaire, vos étapes et vos seuils sont réglés pendant le cadrage. Les rapports d’intervention suivent vos types d’intervention, les relances suivent vos niveaux et votre ton, les parcours de formation suivent vos rôles. Et quand une règle change, vous la modifiez : le module suit, sans redévelopper quoi que ce soit.
Le module Formation sert-il à noter les salariés ?
Non. Le module suggère des parcours à partir des écarts repérés au niveau de l’unité et du rôle de chacun, jamais en classant des personnes entre elles. Chaque personne voit ses propres progrès. Le responsable sait quels parcours sont suivis dans son unité, pour accompagner son équipe. L’objectif est de transmettre les bons gestes, pas d’évaluer les gens.
Autour des modules
Le socle, les agents, votre industrie.
Le bon premier module, c’est celui qui referme votre plus gros écart. Trouvons-le ensemble.
- 60 minutes avec un dirigeant de Korbyx
- Sur vos chiffres
- Offert, sans engagement
