La plateforme Korbyx
Le logiciel de pilotage multi-sites, avec l’IA, qui fait de vos meilleures unités la méthode de toutes les autres.
Korbyx est un logiciel de pilotage multi-sites avec IA, conçu pour les dirigeants qui font tourner plusieurs unités comparables : agences, chantiers, tournées, points de vente, équipes d’intervention.
Il se branche sur vos outils, repère où ça décroche avant que le chiffre d’affaires ne le montre, prépare le plan, transmet ce que fait votre meilleure unité à celles qui peinent, suit l’exécution sans réunion et mesure ce qui a marché. Voici la boucle complète, en huit étapes et huit écrans.
Voyez ces huit écrans sur vos propres unités.
- 60 minutes avec un dirigeant de Korbyx
- Sur vos chiffres
- Offert, sans engagement
Un logiciel de pilotage multi-sites IA en huit étapes, de la donnée brute à la décision qui rend la suivante plus juste
La plupart des outils s’arrêtent à un moment de la chaîne. Le tableau de bord vous montre le chiffre.
Le logiciel métier vous fait agir, mais dans son seul coin. Le consultant vous transmet une méthode, une fois. Korbyx tient la chaîne entière, et la fait tourner chaque semaine : on lit le même chiffre, on voit où ça décroche, on reçoit le plan, on transmet le geste qui marche, on suit sans relancer, on mesure, on recommence, un peu mieux à chaque tour.
Chaque étape a son écran. Vous n’avez pas à les ouvrir toutes : le dirigeant vit surtout dans la file de priorités et les trois décisions de la semaine, le responsable de zone dans l’atelier du plan, l’équipe terrain dans ses actions et ses notes dictées. Mais tout le monde regarde la même donnée.
01 · Une seule vérité : tout le monde lit le même chiffre
Dans beaucoup d’entreprises multi-sites, la première demi-heure du comité sert à se mettre d’accord sur le chiffre. Le siège a un taux de marge, la zone en a un autre, le chef d’unité a son tableur. Personne ne ment : chacun a calculé avec ses règles.
Korbyx commence par là. Chaque indicateur est défini une fois, avec vous, puis approuvé : sa formule en mots simples, sa version, la période, le périmètre, la source. Le « taux de transformation des devis » veut dire la même chose à Lille et à Toulouse, au siège et sur le terrain. Si la définition change, l’ancienne version reste consultable et l’écran indique laquelle est utilisée.
Sous chaque chiffre, un bouton « Voir les données utilisées » montre d’où il vient : quel outil, quelle période, quelles lignes, et ce qui manque. Et un indice de fiabilité de la donnée s’affiche partout. Il dit, unité par unité, si les données sont fraîches, complètes et cohérentes. C’est souvent le premier résultat visible d’un projet Korbyx : la donnée devient plus propre, parce que tout le monde voit enfin ce qui cloche.
02 · Le savoir avant le chiffre : repérer où ça décroche des mois avant le chiffre d’affaires
Quand le chiffre d’affaires baisse, il est souvent trop tard : la cause date de plusieurs mois. Korbyx lit les signaux qui la précèdent. Des données qui ne sont plus mises à jour. Des devis qui dorment depuis trois semaines. Une facturation qui s’arrête sans raison apparente. Des formations obligatoires non suivies. Des avis clients qui se dégradent. Un engagement qui baisse dans les outils.
Ces signaux alimentent une file de priorités. Elle classe les sujets selon trois critères : le risque (à quel point la situation se dégrade), l’enjeu (ce que ça pèse en euros) et l’urgence (combien de temps il reste avant que ça coûte cher). En haut de la file, ce qui mérite votre attention cette semaine. Pas une liste de cinquante alertes : une poignée de sujets, chacun avec sa raison écrite en clair.
Pour chaque sujet, une question simple : « Et si on n’agit pas ? » Korbyx affiche l’exposition chiffrée à six mois, c’est-à-dire ce que l’écart coûtera s’il continue au même rythme. Le coût de l’inaction devient visible, ce qui aide beaucoup à arbitrer.
La file ne parle pas que des problèmes. Les « coups de pouce du mois » repèrent aussi des opportunités à accélérer, y compris chez les unités qui vont bien : un portefeuille qui pourrait signer plus, une tournée qui peut absorber deux clients de plus, un chantier où un avenant reste à facturer.
43 % des PME et ETI n’analysent pas leurs données pour piloter.
Source : Bpifrance Le Lab, 2025
Quelles sont les cinq lignes en haut de votre file ? On les cherche ensemble, sur vos chiffres.
Le diagnostic, en trois points
- Une heure, sur vos propres chiffres. En visio ou chez vous, avec un dirigeant de Korbyx.
- Un court appel de préparation. Avec notre équipe produit, pour savoir quels outils et quelles unités regarder.
- Vous repartez avec vos premiers écarts. Et le premier cas d’usage par lequel commencer, que vous travailliez avec nous ou non.
- Offert, sans engagement
03 · Le plan est prêt : l’atelier du plan, de l’écart à l’action datée
Repérer un écart ne sert à rien si personne n’a le temps d’en faire un plan. C’est là que la plupart des démarches s’arrêtent. Dans Korbyx, le plan arrive prêt à discuter, dans un écran que nous appelons l’atelier du plan. Vous y passez dix minutes au lieu d’une demi-journée, et vous gardez la main sur chaque ligne.
On part de l’écart, mesuré deux fois
L’atelier s’ouvre sur l’écart de l’unité, mesuré de deux façons : par rapport à la médiane de ses pairs (les unités qui lui ressemblent par taille, ancienneté, type de clientèle) et par rapport à son objectif. Les deux comptent. Une unité peut tenir son objectif et rester loin de ce que font ses pairs : il y a de la marge à aller chercher. Une autre peut être dans la moyenne et rater son objectif : c’est peut-être l’objectif qu’il faut revoir.
Faits, hypothèses, contexte : chacun à sa place, et c’est vous qui tranchez
L’IA trie ce qu’elle a trouvé en trois colonnes. Les faits, tirés des données et sourcés (« 27 devis sans relance depuis plus de 15 jours »). Les hypothèses, ce qui pourrait expliquer l’écart (« le poste de commercial sédentaire est vacant depuis août »). Le contexte, ce que l’équipe a noté sur le terrain (« travaux de voirie devant le dépôt jusqu’à fin octobre »).
Chaque élément a trois boutons : « Retenir », « À confirmer », « Écarter ». Vous écartez l’hypothèse qui ne tient pas, vous marquez à confirmer celle que vous vérifierez sur place, vous retenez le reste. Le plan se recalcule à partir de ce que vous avez retenu. Rien n’est imposé.
Des actions, une personne, une date
Sur cette base, Korbyx propose des actions concrètes, chacune avec un responsable et une échéance : « relancer les 27 devis dormants, par ordre de montant · responsable de l’unité · avant le 18 » ; « reprendre le rappel à J+7 après chaque devis · équipe commerciale · à partir de lundi ». Vous modifiez, ajoutez, supprimez. Une action, une personne, une date : c’est la règle.
« Faire le point avec l’IA » avant chaque visite
Avant de vous rendre dans l’unité, un bouton « Faire le point avec l’IA » prépare l’échange : ce qui a bougé depuis la dernière visite, les actions tenues et celles en retard, les trois questions à poser, l’exemple d’une unité comparable qui a réglé le même problème. Le responsable de zone arrive avec des faits, pas une impression. La discussion porte sur le fond, pas sur « qui a raison ».
Un plan qui garde sa mémoire
Chaque plan conserve un encart « À l’origine de ce plan » : l’écart de départ, les faits retenus, les hypothèses écartées et pourquoi. Six mois plus tard, on sait encore pourquoi on a fait ce choix. Un historique liste toutes les modifications, et signale clairement ce qui vient de l’IA et ce qui vient d’une personne. Rien ne part sans validation humaine.
04 · Transmettre les bons gestes : ce que fait votre unité modèle devient le plan des autres
C’est le cœur de Korbyx. Dans toute entreprise multi-sites, une unité fait mieux que les autres sur un sujet donné. Une agence qui transforme plus de devis. Un chantier qui facture ses avenants dans la semaine. Une tournée qui roule moins à vide. Un point de vente qui tient ses stocks. Tout le monde le sait, à peu près. Mais personne n’a le temps de comprendre exactement ce qu’elle fait de différent, ni les faits pour convaincre les autres de s’y mettre, ni la méthode pour vérifier que ça a été repris.
Korbyx fait ce travail pour vous. Pour chaque unité qui décroche, il cherche son unité modèle : une unité comparable, de même taille, dans un contexte proche, qui réussit sur le sujet en question. Pas la meilleure de l’entreprise dans l’absolu, qui n’a parfois rien à voir. La bonne référence, celle dont l’exemple sera crédible pour l’équipe qui doit progresser.
Ce que l’unité modèle fait différemment, écrit noir sur blanc
Korbyx ne se contente pas de dire « Lille fait mieux ». Il montre ce que l’unité modèle fait différemment, dans les données : elle relance chaque devis à J+3 et à J+10 ; elle envoie son reporting mensuel avant le 5 ; elle planifie l’intervention depuis le devis signé, le jour même ; elle fait remplir le rapport de chantier sur place, pas le lendemain. Chaque pratique repérée est accompagnée des faits qui la montrent, et de l’écart qu’elle explique probablement.
Ces pratiques ne restent pas dans un rapport. Elles deviennent des actions du plan de l’unité qui décroche, avec un responsable et une date : « Déployer la pratique de l’unité modèle : reporting mensuel à l’heure ». « Déployer la pratique de l’unité modèle : relance des devis à J+3 et J+10 ». L’unité modèle peut aussi être sollicitée, si vous le souhaitez, pour un échange de trente minutes entre responsables : le savoir-faire passe de personne à personne, avec les faits sur la table.
Pourquoi ça marche mieux qu’une consigne du siège
Une consigne du siège se discute. Un exemple qui vient d’une unité comparable, avec ses chiffres, se discute beaucoup moins. Le responsable de zone n’a plus à dire « il faudrait faire mieux » : il montre ce que fait, concrètement, une unité qui ressemble à celle qu’il anime. Il gagne en légitimité. L’équipe sait ce qu’on attend d’elle et pourquoi. Et l’unité modèle voit son savoir-faire reconnu, de façon juste, parce que mesurée.
Pour le dirigeant, c’est la fin d’une inquiétude ancienne : le savoir-faire ne part plus avec ceux qui partent. Il est écrit, daté, rattaché aux résultats qu’il produit. Une nouvelle unité ou un nouveau responsable démarre avec les bons gestes dès le premier jour, au lieu de les redécouvrir en deux ans.
Des unités, jamais des personnes
Korbyx compare des unités, des portefeuilles, des tournées, des chantiers, des équipes. Il ne classe pas vos salariés un par un et ne fait pas de palmarès individuel. Les bons gestes se transmettent d’une unité à l’autre ; ils ne servent pas à noter les gens.
« Quand on a dessiné cet écran, on s’est posé une seule question : qu’est-ce qui fait qu’un chef d’unité reprend une pratique ? Ce n’est pas un ordre. C’est de voir qu’une unité comme la sienne le fait déjà, et que ça marche. Alors on montre l’exemple, les faits, et on en fait une action datée. »
05 · Suivre sans réunion : on voit ce qui avance, ce qui bloque, et qui est débordé
Un plan validé, c’est le début. Le plus dur reste de vérifier qu’il est tenu, sans passer ses journées à relancer. Korbyx range toutes les actions de tous les plans en quatre colonnes : À faire, En cours, Bloqué, Terminé. Chacun fait avancer ses actions, depuis la plateforme ou depuis l’outil qu’il utilise déjà.
Le statut de chaque unité est calculé à partir de ses actions, et non déclaré : une unité dont la moitié des actions sont en retard n’apparaît pas « en bonne voie » parce que quelqu’un l’a coché. Les retards et les blocages remontent d’eux-mêmes, avec leur raison. La charge de chacun est visible : si un responsable porte quatorze actions quand ses collègues en ont cinq, vous le voyez avant qu’il ne craque, et vous pouvez répartir.
Pour le dirigeant, tout cela se résume chaque semaine en un encart : « 3 décisions à prendre cette semaine ». Arbitrer un budget de recrutement, débloquer un fournisseur, valider le déploiement d’une pratique à toute une zone. Le reste avance sans vous. C’est le pilotage par exception : vous intervenez là où ça compte. La revue de la semaine, prête le vendredi, dit ce qui a été fait, ce qui a glissé et pourquoi.
06 · Plus juste à chaque décision : l’effet de chaque plan, mesuré avant et après
Beaucoup de plans d’action meurent sans bilan. On ne sait jamais s’ils ont servi. Dans Korbyx, chaque plan est mesuré : l’indicateur visé avant le plan, après, et pendant la même période chez des unités comparables qui n’ont pas eu de plan. On distingue ainsi ce que le plan a vraiment changé de ce qui serait arrivé de toute façon (la saison, une hausse générale, un gros client).
Ce que vous apprenez nourrit la suite. Une pratique de l’unité modèle qui a fonctionné dans trois unités sera proposée en priorité à la quatrième. Une action qui n’a rien changé sera signalée la prochaine fois. Vos avis sur les propositions (« utile », « pas pertinent ici ») sont retenus. Votre méthode s’améliore à chaque tour, au lieu de vieillir comme un tableau de bord qu’on ne regarde plus.
07 · Prévoir l’atterrissage du mois : savoir le 12 où chaque unité finira le 30
Découvrir le 3 du mois suivant qu’une unité a raté son mois ne laisse aucune marge de manœuvre. Korbyx estime, pour chaque unité, où elle finira le mois si rien ne change : chiffre d’affaires, marge, heures facturées, volume livré, selon ce que vous suivez. L’estimation s’appuie sur ce qui est déjà acquis (factures émises, commandes fermes, interventions planifiées) et sur le rythme habituel de l’unité en fin de mois.
L’écran affiche une fourchette, pas une promesse, et indique sa confiance. Quand une unité risque de finir sous son objectif, vous le savez à mi-mois, au moment où une relance, un planning revu ou un coup de main d’une unité voisine peuvent encore changer l’issue.
08 · Votre terrain, à la voix : ce que vos équipes savent entre dans la lecture
Les données ne disent pas tout. Elles ne savent pas que le principal client de l’unité a changé d’acheteur, que la grue est en panne depuis lundi ou que la nouvelle recrue démarre la semaine prochaine.
Vos équipes le savent. Avec Korbyx, elles le disent, simplement, depuis leur téléphone : une note dictée de trente secondes, en sortant d’un rendez-vous ou dans la cabine du camion.
La note est transcrite, rattachée à la bonne unité, et devient du contexte que l’IA prend en compte. La prochaine fois que l’unité apparaît dans la file de priorités, la note est là, dans la colonne « Contexte » de l’atelier du plan. L’IA ne vous dira pas d’accélérer les relances d’un client qui vient de déménager : quelqu’un l’a dit. C’est ainsi que Korbyx retient, semaine après semaine, ce que vos équipes savent et qu’aucun logiciel ne capte.
Vos règles, vos seuils, vos rôles : une plateforme qui se règle sur votre entreprise
Des règles et des seuils que vous réglez vous-même
À partir de quand un devis « dort »-il ? Quinze jours, trente ? À partir de quel écart une unité doit-elle remonter dans la file ? C’est à vous d’en décider. Chaque règle se règle dans un écran simple, et à chaque réglage, Korbyx affiche le nombre d’unités concernées : « avec ce seuil, 6 unités sur 22 seraient signalées ». Vous voyez l’effet avant de valider. Une tolérance existe pour les unités récentes : une agence ouverte il y a quatre mois n’est pas jugée comme une unité de dix ans.
Chacun voit ce qui le concerne
Le dirigeant voit toute l’entreprise. Le responsable de zone voit ses unités. Le chef d’unité voit la sienne et la manière dont elle se situe parmi ses pairs. L’équipe terrain voit ses actions. Les droits suivent les rôles, et l’IA les respecte aussi : elle ne répond pas sur un périmètre que vous n’êtes pas autorisé à voir.
Une question ? Posez-la en français
Partout dans la plateforme, l’assistant répond aux questions en langage naturel : « Quelles unités ont le plus de devis ouverts de plus d’un mois ? », « Où en est le plan du Chantier Les Coteaux ? ». Il répond avec le chiffre, sa source et sa période. Pour comprendre comment il fonctionne et pourquoi il n’invente jamais un chiffre, lisez notre page sur l’intelligence artificielle de Korbyx.
Qui voit quoi, et ce que ça change pour chacun
| Qui | Son écran principal | Ce que ça change |
|---|---|---|
| Dirigeant | File de priorités, « 3 décisions à prendre cette semaine », atterrissage du mois | Le lundi, il sait où agir ; le vendredi, il sait si c’est fait. Ses comités parlent de décisions, pas de tableaux. |
| Directeur des opérations ou du réseau, responsable de zone | Atelier du plan, fiche unité modèle, « Faire le point avec l’IA » | Des rendez-vous préparés, des faits sourcés, l’exemple d’une unité comparable : on discute le fait, plus l’impression. |
| Chef d’unité (agence, chantier, dépôt, tournée) | Le plan de son unité, ses actions, sa position parmi ses pairs | Il sait ce qu’on attend de lui et pourquoi, et voit ses progrès reconnus. |
| Équipes terrain | Leurs actions, la note dictée | Moins de saisie, les bons gestes dès le premier jour, une parole qui compte dans la lecture. |
Une semaine avec la plateforme
Lundi, 8 h. Claire dirige une entreprise de services techniques de 22 unités. Elle ouvre Korbyx avec son café. En haut de la file : le Dépôt de Rouen, dont les devis dorment. Le plan est prêt, avec une pratique du Dépôt de Caen à reprendre. Elle le transmet au responsable de zone.
Mardi. Le responsable de zone ouvre l’atelier du plan, écarte une hypothèse qu’il sait fausse, retient le reste, ajuste une échéance et valide. Les actions partent à l’équipe commerciale, prêtes à faire.
Mercredi. Avant sa visite à Rouen, il clique sur « Faire le point avec l’IA ». Il arrive avec trois questions et l’exemple de Caen. Le responsable du dépôt propose d’appeler son homologue de Caen.
Jeudi. Un technicien dicte une note : un gros client a gelé ses achats jusqu’en janvier. Le contexte est rattaché à l’unité ; l’atterrissage du mois est revu.
Vendredi. La revue de la semaine est prête. Neuf actions terminées, deux bloquées, une décision pour Claire : valider un renfort temporaire. Elle le fait en deux minutes. Pas de réunion de suivi.
Ce que la plateforme ne fait pas, volontairement
- Elle ne remplace pas vos outils.Elle se branche dessus, les lit sans rien y modifier, et prépare l’action que vous validez. Voir comment Korbyx se connecte à votre ERP et à votre CRM.
- Elle ne décide pas à votre place.L’IA propose, une personne décide. Chaque plan et chaque action passent par une validation humaine.
- Elle n’invente pas de chiffre.Les chiffres sont calculés par un moteur de calcul sur vos données, et chacun remonte à sa source.
- Elle ne classe pas vos salariés.Elle travaille sur des unités, des équipes, des portefeuilles, pas sur des individus.
- Elle ne sort pas de chez vous.Hébergement en France, un espace isolé par client, vos données n’entraînent aucun modèle.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Pour tout le reste, il y a le diagnostic : vous nous parlez de votre entreprise, on vous montre ce qui marche déjà ailleurs, et vous repartez en sachant par où commencer.
Réserver mon diagnosticUn appel avec notre équipe produit, puis une heure de diagnostic avec un dirigeant, en visio ou chez vous
Faut-il remplacer nos outils actuels pour utiliser la plateforme ?
Non. Korbyx se branche sur vos outils en place : ERP, CRM, facturation, caisse, tableurs, logiciel métier. Il lit vos données sans rien vous faire ressaisir et sans rien y modifier, puis prépare l’action que vous validez, par exemple une relance rédigée. Vos équipes continuent de travailler dans leurs outils habituels. Si un nouvel outil arrive, on le branche.
Comment Korbyx choisit-il l’unité modèle ?
Il cherche une unité comparable à celle qui décroche : taille, ancienneté, type de clientèle, contexte proche. Parmi elles, il retient celle qui réussit sur le sujet précis, pas forcément la meilleure de l’entreprise. Il explique pourquoi il l’a choisie et montre les pratiques qui la distinguent, faits à l’appui. Vous pouvez choisir une autre unité modèle si vous connaissez mieux le terrain.
Est-ce que la plateforme compare ou classe nos salariés ?
Non. Korbyx travaille sur des unités : agences, chantiers, tournées, points de vente, équipes, portefeuilles. Il ne fait pas de classement individuel des salariés. La charge de travail de chacun est visible pour répartir les actions de façon équitable, pas pour évaluer les personnes. Les bons gestes se transmettent entre unités ; ils ne servent pas à noter les gens.
Le plan d’action est-il appliqué automatiquement ?
Non. L’IA prépare le plan : faits, hypothèses, actions, responsables, dates. Vous retenez, écartez ou modifiez chaque élément, puis vous validez. Rien ne part sans validation humaine. L’historique du plan signale clairement ce qui a été proposé par l’IA et ce qui a été décidé ou modifié par une personne, pour qu’on sache toujours qui a choisi quoi.
Que se passe-t-il si nos données sont incomplètes ou mal saisies ?
C’est le cas de presque toutes les entreprises. Korbyx affiche un indice de fiabilité de la donnée pour chaque unité, signale les champs manquants au lieu de les compter comme des zéros et liste les fiches à corriger. La qualité de la donnée progresse vite, parce que chacun voit enfin ce qui cloche. C’est souvent le premier résultat visible du projet.
Combien d’unités faut-il pour que la plateforme soit utile ?
Dès que vous avez plusieurs unités comparables, il y a des écarts à refermer et des pratiques à transmettre. Plus vous avez d’unités, plus l’unité modèle est facile à trouver. Le diagnostic offert de 60 minutes sert justement à vérifier, sur vos chiffres, si vos écarts justifient la démarche et par quel cas d’usage commencer.
Combien de temps faut-il pour voir les premiers plans ?
Nous nous engageons sur un objectif simple : en 90 jours, vos outils sont branchés, vos équipes formées, vos premiers plans lancés et vos premiers bons gestes transmis. Le rythme exact dépend de vos outils et du périmètre choisi, que nous fixons ensemble pendant le cadrage, noir sur blanc.
Derrière les écrans
Ce qui les fait fonctionner.
Votre unité modèle existe déjà. En 60 minutes, on vous montre laquelle, et ce qu’elle peut apprendre aux autres.
- 60 minutes avec un dirigeant de Korbyx
- Sur vos chiffres
- Offert, sans engagement
