Produit · Vue d’ensemble

La plateforme IA pour PME multi-sites : de l’écart repéré à l’écart refermé, en une seule boucle.

Korbyx est une plateforme IA pour PME multi-sites. Elle se branche sur vos outils, repère l’unité qui décroche avant que le chiffre d’affaires ne le montre, prépare le plan, trouve l’unité comparable qui réussit et transmet ce qu’elle fait de mieux.

Puis elle suit l’exécution et mesure l’effet. Agences, chantiers, tournées, points de vente, équipes d’intervention : ce que font vos meilleures unités devient la façon de travailler de toutes les autres. L’IA propose, une personne décide, toujours.

Voyez la boucle tourner sur vos propres unités.

  • 60 minutes avec un dirigeant de Korbyx
  • Sur vos chiffres
  • Offert, sans engagement
Deux collègues échangent devant un écran, dans un bureau lumineux

Une semaine avec Korbyx, en six temps

Pour comprendre ce que fait Korbyx, le plus simple est de suivre une semaine. Imaginez une entreprise de services avec une trentaine d’unités : des agences, des équipes d’intervention, quelques dépôts. Ses outils sont classiques : un ERP, un CRM, un logiciel de planification, des tableurs, un outil de facturation. Rien n’a été remplacé. Korbyx est branché dessus.

Voici ce que voit le dirigeant, ce que fait le manager, ce que vit le terrain, temps par temps. Les exemples sont des données d’illustration.

  1. 1Une seule vérité
  2. 2Voir où ça décroche
  3. 3Le plan est prêt
  4. 4Transmettre les bons gestesLe cœur
  5. 5Suivre sans réunion
  6. 6Plus juste à chaque décision

L’IA propose, vous décidez

Temps 1 · Lundi, 8 h : Tout le monde lit le même chiffre

Avant Korbyx, le lundi commençait par une consolidation. Trois fichiers, trois chiffres d’affaires différents pour le même mois, et une demi-heure de comité pour savoir lequel était le bon.

Avec Korbyx, chaque chiffre est défini une fois, avec sa version, sa période et son périmètre. « Marge brute par chantier » veut dire la même chose pour la direction financière, pour le responsable de zone et pour le chef de chantier. Sur chaque réponse, un bouton « Voir les données utilisées » montre d’où vient le chiffre, et ce qui manque. Un indice de fiabilité de la donnée est affiché partout : quand une unité ne remonte plus ses factures, on le voit. Ce n’est pas un détail. C’est souvent le premier résultat visible, et il s’améliore semaine après semaine.

Catalogue des mesures Korbyx : chaque chiffre a sa définition, sa version et son indice de fiabilité par unité
Données d’illustration

Temps 2 · Lundi, 8 h 15 : On voit où ça décroche, avant le chiffre d’affaires

Le dirigeant ouvre sa file de priorités. Elle est classée par risque, enjeu et urgence. En tête : l’agence Val-de-Loire. Son chiffre d’affaires est encore bon. Mais les devis y dorment plus longtemps qu’ailleurs, deux contrats d’entretien n’ont pas été renouvelés, et les avis clients baissent depuis six semaines.

Ce sont des signaux faibles. Pris un par un, ils ne disent rien. Ensemble, ils annoncent un décrochage des mois avant qu’il n’apparaisse dans le chiffre. Korbyx les repère sur toutes vos sources à la fois : fraîcheur des données, devis qui dorment, facturation qui s’arrête, engagement qui baisse, avis clients, formations non suivies. Pour chaque unité, la question « et si on n’agit pas ? » affiche l’exposition chiffrée à six mois. Et la file ne parle pas que des problèmes : les « coups de pouce du mois » signalent aussi les opportunités à accélérer chez les unités qui vont bien. Une prévision d’atterrissage montre enfin où chaque unité finira le mois.

File de priorités de la plateforme IA Korbyx : les unités qui décrochent, classées par risque, enjeu et urgence, avec leurs signaux faibles
Données d’illustration

Temps 3 · Lundi, 9 h : Le plan est prêt

Le dirigeant clique sur l’agence Val-de-Loire. Il n’a pas à demander une analyse : l’atelier du plan est déjà ouvert. Korbyx part de l’écart de l’unité à la médiane de ses pairs et à son objectif. Il trie ce qu’il sait en trois familles : les faits (sourcés), les hypothèses (à vérifier), le contexte (ce que les équipes ont dit). Chaque élément peut être réglé : « Retenir », « À confirmer » ou « Écarter ».

Puis il propose : une cause probable, trois actions, un responsable et une échéance pour chacune. Le responsable de zone n’a plus qu’à relire, corriger, valider. Le plan garde la mention « À l’origine de ce plan » et un historique qui signale ce qui vient de l’IA. Avant sa visite, il clique sur « Faire le point avec l’IA » : il arrive avec les faits, les questions à poser et l’historique des engagements pris la dernière fois. Rien ne part sans sa validation.

Atelier du plan Korbyx : faits, hypothèses et contexte triés, plan d’action proposé par l’IA avec responsables et échéances, à valider
Données d’illustration

Temps 4 · Lundi, 9 h 10 : Les bons gestes de l’unité modèle deviennent le plan

C’est le cœur de Korbyx. Pour l’agence Val-de-Loire, la plateforme trouve l’unité modèle : une agence comparable, même taille, même type de clientèle, qui réussit là où Val-de-Loire décroche. Puis elle montre ce que cette agence fait différemment. Elle relance ses devis à cinq jours au lieu de quinze. Elle rappelle chaque client après la première intervention. Elle rend son reporting mensuel à l’heure.

Ces pratiques ne restent pas une observation. D’un clic, elles deviennent des actions du plan : « déployer la pratique de l’unité modèle : relance des devis à J+5 ». Le manager qui présente le plan ne dit plus « il faudrait faire mieux ». Il dit « voici ce que fait une agence comme la vôtre, et voici ce que ça donne ». On discute du fait, plus de l’impression.

C’est ainsi que le savoir-faire de vos meilleures unités cesse de dépendre de quelques personnes. Il devient la méthode de toute l’entreprise, y compris pour les nouvelles unités et les nouveaux managers.

Deux collègues relisent un document, ordinateur ouvert sur la table

Temps 5 · Du mardi au vendredi : On suit sans réunion

Les actions du plan rejoignent les colonnes de suivi : À faire, En cours, Bloqué, Terminé. Le statut de chaque unité se calcule depuis ses actions. Une action en retard ou bloquée remonte seule. La charge de chacun est visible : on voit tout de suite qu’un responsable porte quatorze actions quand ses collègues en ont quatre.

Sur le terrain, rien ne change d’outil. La relance validée part au commercial, rédigée, avec son échéance. Le plan devient le planning de la semaine de l’équipe d’intervention. Le technicien trouve son compte rendu pré-rempli, le relit et le confirme. Une note dictée sur le parking après une visite devient du contexte que l’IA prendra en compte la prochaine fois.

Le vendredi, le dirigeant ouvre la revue de la semaine. Il ne lit pas de tableau. Il voit « 3 décisions à prendre cette semaine », ce qui a avancé et ce qui bloque. Sans réunion de suivi, sans relance par mail.

Suivi des actions dans Korbyx : colonnes à faire, en cours, bloqué, terminé, et les 3 décisions à prendre cette semaine
Données d’illustration

Temps 6 · Trois mois plus tard : Chaque décision rend la suivante plus juste

Le plan de Val-de-Loire est terminé. Korbyx mesure son effet, avant et après : les devis dorment-ils moins longtemps ? La transformation a-t-elle progressé ? L’écart avec les pairs s’est-il refermé ? Si oui, la pratique de l’unité modèle est confirmée et proposée plus tôt aux unités qui lui ressemblent. Si non, Korbyx le dit, et le plan suivant en tient compte.

Pendant ce temps, la plateforme a retenu ce que vos équipes savent : les notes de terrain, votre vocabulaire maison, les avis donnés sur ses réponses. C’est la différence entre un tableau de bord, qui vieillit le jour où il est livré, et une plateforme qui s’améliore à chaque décision.

Mesure avant et après de l’effet d’un plan dans Korbyx, et pratique confirmée proposée aux unités comparables
Données d’illustration

Votre premier plan, préparé sur vos chiffres, pendant le diagnostic.

Le diagnostic, en trois points

  • Une heure, sur vos propres chiffres. En visio ou chez vous, avec un dirigeant de Korbyx.
  • Un court appel de préparation. Avec notre équipe produit, pour savoir quels outils et quelles unités regarder.
  • Vous repartez avec vos premiers écarts. Et le premier cas d’usage par lequel commencer, que vous travailliez avec nous ou non.
  • Offert, sans engagement
« On a dessiné chaque écran à partir d’une question que se pose un vrai responsable de zone le lundi matin : par où je commence, qu’est-ce que je dis, et comment je saurai si ça a marché. »
Raphaëlla Salas, Head of Product
Portrait de Raphaëlla Salas

Ce que la plateforme vous rapporte

  • De la marge protégée.Les écarts sont traités tant qu’ils sont petits. Les devis dormants et les chantiers repoussés sont relancés. Les opportunités sont repérées aussi chez les unités qui vont bien, et le coût de l’inaction devient visible.
  • Du temps rendu.Fini la consolidation à la main. Les rendez-vous sont préparés, le suivi se fait seul, il y a moins de réunions et moins de relances.
  • Des décisions plus nettes.Une seule version des chiffres, une seule file de priorités, trois décisions par semaine.
  • Un savoir-faire qui reste.Les pratiques des meilleures unités sont transmises à toutes. L’entreprise dépend moins de quelques personnes clés, et les nouveaux s’intègrent plus vite.
  • Une donnée plus fiable.Sa fiabilité est mesurée, affichée, et elle progresse. C’est souvent le premier résultat visible.
  • Une organisation plus claire.La charge est visible, les blocages sont repérés tôt. Une action, une personne, une date.
  • Des équipes plus sereines.Les managers gagnent en légitimité, les équipes savent ce qu’on attend d’elles et voient leurs progrès reconnus. Moins de conflits sur « qui a raison ».
  • Une valeur qui dure.Le contexte s’accumule, la méthode s’améliore. Ce n’est pas un tableau de bord qui vieillit.

Les briques de la plateforme IA pour PME multi-sites

La boucle repose sur cinq briques. Vous n’avez pas à les assembler : elles arrivent ensemble, réglées sur votre entreprise. Chacune a sa page détaillée.

  • La plateforme : la boucle complète, écran par écran

    Huit étapes, de la vérité commune à la prévision d’atterrissage du mois, en passant par l’atelier du plan, l’unité modèle, le suivi des actions et les notes dictées. Les règles et seuils sont réglables par vous : à chaque réglage, le nombre d’unités concernées s’affiche, et une tolérance protège les unités récentes. Chacun voit ce qui le concerne, selon son rôle. Découvrir la plateforme écran par écran

  • L’intelligence artificielle : elle prépare, elle transmet, elle apprend

    Elle comprend votre entreprise et ses règles. Elle cherche le chiffre, elle ne l’invente jamais : elle choisit la mesure, un moteur de calcul la calcule, l’écran affiche le résultat. Elle montre toujours ses données, dit quand elle ne sait pas, et s’appuie sur le modèle adapté, derrière un point d’entrée qui permet d’en changer. Elle est évaluée en continu, avec des questions de référence rejouées et notées par un second modèle indépendant. Comprendre comment l’IA de Korbyx travaille sur vos données

  • Les agents IA : des collègues numériques, activés à votre rythme

    Cinq niveaux. Le copilote répond. L’exécutant prépare un plan, une relance ou une synthèse, qu’une personne relit et confirme. L’agent qui veille travaille sans qu’on lui demande : il envoie la synthèse du lundi, relance les actions en retard, alerte quand une unité dérape. Une équipe d’agents se répartit une tâche. Et vos propres agents peuvent interroger Korbyx par un standard ouvert, avec les mêmes garde-fous. Voir les 5 niveaux d’agents IA

  • Branché sur vos outils : tout votre système d’information, lu sans rien remplacer

    Rien à remplacer, rien à ressaisir. Korbyx lit vos outils, sans rien y modifier, puis prépare l’action que vous validez : la relance rédigée, la correction à faire dans l’ERP. Vos données d’origine sont gardées intactes, et chaque chiffre remonte à sa source. Sage, Odoo, SAP, QuickBooks, Salesforce, HubSpot, Zoho, Google Sheets, Google Drive, Excel et SharePoint, Shopify, PrestaShop, Stripe, Zendesk, et votre logiciel métier de chantier, de transport, d’intervention ou de caisse. Voir les outils que Korbyx branche

  • Les modules métier : quand l’outil manque, Korbyx l’apporte

    Si un outil vous manque ou ne vous satisfait pas, un module métier le complète, sur la même plateforme, avec les mêmes données et les bons gestes déjà intégrés. Commercial : devis en quelques minutes, pipe qualifié. Terrain : intervention planifiée depuis le devis, rapport guidé sur site. Finance : marge suivie du devis à la facture, relances graduées. Stocks multi-sites, Réseau, Formation. Découvrir les modules métier

« La plateforme est construite pour qu’une nouvelle source se branche sans tout refaire, et pour que chaque chiffre affiché puisse être retrouvé, ligne par ligne, dans l’outil d’origine. »
Théo VolcouveTech Lead

À qui sert la plateforme

Au dirigeant. Le lundi, il sait où agir. Le vendredi, il sait si c’est fait. Ses comités parlent de décisions, pas de tableaux. Son savoir-faire ne part plus avec ceux qui partent, et les nouvelles unités deviennent opérationnelles plus vite. Korbyx pour le dirigeant

Aux managers. Directeur des opérations ou du réseau, responsable de zone, chef d’agence, animateur : ils arrivent en rendez-vous avec des faits sourcés et l’exemple d’une unité comparable qui réussit. Leur charge est visible et équitable, et le suivi se fait seul. Korbyx pour les managers

Aux équipes terrain. Commerciaux, techniciens, chargés de clientèle, chauffeurs, intervenants : ils savent ce qu’on attend d’eux et pourquoi. Ils saisissent moins, parce que la relance, le devis et la synthèse sont préparés dans l’outil qu’ils utilisent déjà. Ils ont les bons gestes dès le premier jour. Korbyx pour les équipes terrain

Korbyx compare des unités, jamais des personnes. Il sert à transmettre et à partager ce qui marche, pour que chacun progresse.

La même boucle, avec les mots de votre métier :

  • Réseaux de franchiseAgences, points de vente franchisés et succursales.
  • BTP et services techniquesChantiers, agences et équipes d’intervention.
  • Transport et logistiqueTournées, sites et lignes.
  • Négoce et distribution B2BAgences, dépôts et portefeuilles clients.
  • Services à la personneAgences, établissements et secteurs.

Sécurisé, et accompagné du premier jour au suivi

Vos données sont hébergées en France et l’IA est traitée en Europe. Chaque client a un espace isolé jusque dans la base de données. Vos données n’entraînent aucun modèle et ne servent à aucun autre client. Rien ne part sans validation, tout est tracé. Korbyx est conçu pour l’AI Act. Tout savoir sur la sécurité et la souveraineté

Vous n’êtes pas seul avec la plateforme. On commence par comprendre comment tourne votre entreprise, on cadre les premiers écarts, on construit et on teste avec vos utilisateurs clés. En 90 jours, vos outils sont branchés, vos équipes formées, vos premiers plans lancés et vos premiers bons gestes transmis. Ensuite, un responsable de compte vous appelle, et chaque trimestre de la première année, un bilan de santé fait le point. Voir l’accompagnement

43 %

Des PME et ETI n’analysent pas leurs données pour piloter.

Source : Bpifrance Le Lab, 2025

La plateforme commence là : rendre vos chiffres fiables et lisibles par tous, avant d’y faire travailler l’IA.

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Pour tout le reste, il y a le diagnostic : vous nous parlez de votre entreprise, on vous montre ce qui marche déjà ailleurs, et vous repartez en sachant par où commencer.

Réserver mon diagnostic

Un appel avec notre équipe produit, puis une heure de diagnostic avec un dirigeant, en visio ou chez vous

Qu’est-ce qu’une plateforme IA pour PME multi-sites ?

C’est un outil qui relie les données de toutes vos unités (agences, chantiers, tournées, points de vente, équipes) pour repérer celles qui décrochent, préparer un plan, transmettre les pratiques des unités qui réussissent et suivre l’exécution. Korbyx le fait en se branchant sur vos outils existants. L’IA propose, une personne décide, et chaque chiffre remonte à sa source.

Faut-il remplacer nos logiciels actuels ?

Non. Korbyx se branche sur votre ERP, votre CRM, votre facturation, vos tableurs et votre logiciel métier. Il les lit, sans rien y modifier, et prépare l’action que vous validez : une relance, le planning de la semaine, une correction à faire dans l’ERP. Si un outil vous manque vraiment, un module métier peut le compléter sur la même plateforme.

Combien de temps avant les premiers résultats ?

En 90 jours, vos outils sont branchés, vos équipes formées, vos premiers plans lancés et vos premiers bons gestes transmis. Le premier résultat visible est souvent la fiabilité de vos données, qui progresse dès les premières semaines. Les indicateurs de réussite sont fixés avec vous avant de commencer, pour que l’effet soit mesuré et non supposé.

Nos équipes terrain doivent-elles apprendre un nouvel outil ?

Très peu. Ce que Korbyx prépare pour elles (une relance, un compte rendu, le planning de la semaine) arrive dans l’outil qu’elles utilisent déjà, une fois validé. Elles peuvent aussi dicter une note après une visite. Chaque rôle reçoit une prise en main adaptée, et un assistant intégré répond aux questions sur le produit.

L’IA peut-elle se tromper sur un chiffre ?

L’IA de Korbyx ne produit pas elle-même les chiffres. Elle choisit la mesure dans votre catalogue, un moteur de calcul la calcule sur vos données, et l’écran affiche ce résultat. Chaque réponse montre sa mesure, sa période, son périmètre et les données manquantes. Si une donnée manque ou si la question est ambiguë, elle le dit au lieu d’approximer.

Korbyx sert-il à évaluer nos salariés ?

Non. Korbyx compare des unités, des tournées, des chantiers ou des portefeuilles, jamais des personnes une par une. Il aide les managers à arriver en rendez-vous avec des faits et l’exemple d’une unité comparable qui réussit. Pour les équipes, il sert à savoir ce qu’on attend d’elles, à saisir moins et à voir leurs progrès reconnus.

Que sont les modules métier ?

Ce sont des outils complets que Korbyx apporte quand le vôtre manque ou ne vous satisfait pas : commercial, terrain, finance, stocks multi-sites, réseau, formation. Ils fonctionnent sur la même plateforme et avec les mêmes données que le reste, des agents y travaillent, et les bons gestes de vos meilleures unités y sont déjà intégrés. Vous les ajoutez un par un.

Où sont vos écarts, et lequel refermer en premier ? Réponse en 60 minutes, sur vos chiffres.

  • 60 minutes avec un dirigeant de Korbyx
  • Sur vos chiffres
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