Branché sur vos outils
Une IA branchée sur tout votre système d’information : ERP, CRM, facturation, caisse, tableurs, logiciels métier.
Vous n’avez rien à remplacer et rien à ressaisir. Korbyx est une IA branchée sur tout votre système d’information : ERP, CRM, facturation, caisse, tableurs, logiciel métier.
Il lit ce qui s’y trouve, comprend ce que ça veut dire pour chacune de vos unités, prépare l’action suivante. Puis, une fois que vous l’avez validée, elle part prête à l’emploi : la relance rédigée, le plan de la semaine, la correction à faire dans l’ERP.
Montrez-nous vos outils, on vous montre ce qu’ils disent déjà.
- 60 minutes avec un dirigeant de Korbyx
- Sur vos chiffres
- Offert, sans engagement
Un mardi matin, dans un dépôt de négoce
Il est 8 h 40. Claire dirige le dépôt de Rouen. Korbyx lui signale trois devis de plus de 5 000 euros qui dorment depuis douze jours, alors que l’unité modèle de son secteur relance tous ses devis au troisième jour. Pour chacun, la relance est déjà rédigée, avec le bon interlocuteur, le montant et la dernière remarque du client.
Claire en corrige une (« ne pas relancer avant le retour de congés du client, lundi »), valide les deux autres. Elle ne copie rien, elle n’ouvre pas un autre écran. Les deux relances partent au chargé d’affaires, rédigées, avec une échéance. La troisième attend lundi. Le jeudi, quand le premier devis est signé, Korbyx le voit dans l’ERP et met à jour le plan tout seul.
C’est tout le sujet de cette page : l’intelligence de Korbyx ne vaut que si elle arrive au bon endroit. Et le bon endroit, c’est l’outil que votre équipe ouvre déjà tous les matins.
Scène d’illustration : prénoms, unité et montants fictifs.
Lire, préparer, faire valider : le chemin d’une action
Brancher une IA sur vos outils peut faire peur, et c’est normal. Vos logiciels tiennent votre facturation, vos clients, vos stocks. Personne n’a envie qu’un programme y écrive n’importe quoi. Voilà pourquoi Korbyx travaille toujours dans le même ordre, et ne saute jamais une étape.
- 1LireERP, CRM, tableur, logiciel métier alimentent Korbyx. Données d’origine gardées intactes.
- 2Vous validezValider · Corriger · Écarter
- 3AgirLa relance rédigée, le planning de la semaine, la correction à faire
Korbyx voit le résultat et mesure l’effet
1. Korbyx lit vos outils
Korbyx se connecte à vos outils avec un accès que vous lui donnez, limité à ce qui est utile. Il récupère vos devis, vos factures, vos commandes, vos interventions, vos fiches clients, vos stocks, vos tableurs de suivi. Il les relie entre eux : la commande de l’ERP retrouve le client du CRM, l’intervention du logiciel métier retrouve la facture. C’est ce qui permet de suivre la marge du devis à la facture, ou de voir qu’une unité facture moins depuis trois semaines alors que son carnet est plein.
À cette étape, Korbyx ne modifie rien. Il regarde.
2. Une personne valide
Quand Korbyx prépare quelque chose (une relance, un plan, une correction de fiche, un compte rendu), il le présente à la personne concernée. Elle peut valider, corriger ou écarter. Rien ne part sans ce geste. C’est la règle de toute la plateforme : l’IA propose, une personne décide.
Vous choisissez aussi ce qui peut être écrit, outil par outil et action par action. Au début, le plus souvent, une entreprise n’ouvre que la lecture. Puis elle fait partir les premières relances préparées. Puis le planning. À votre rythme.
3. Korbyx prépare, vous validez
Une fois validée, l’action part à la bonne personne, prête à faire :
- la relance d’un devis dormant, rédigée, avec son échéance ;
- le plan d’action d’une unité, prêt pour le planning de la semaine de son responsable ;
- la correction d’une fiche client (un code postal faux, un client en double), à faire dans l’ERP ;
- le compte rendu d’intervention pré-rempli rejoint le dossier du chantier ou du client.
Chaque action est tracée : qui a validé, quand, ce qui venait de l’IA, ce qui a été modifié. Et Korbyx regarde ensuite ce qui se passe, pour mesurer si l’action a eu de l’effet.
Vos données d’origine restent intactes, telles que reçues
Quand Korbyx récupère une donnée, il en garde une copie exacte, telle qu’elle est arrivée. Il n’écrase jamais l’original pour le « nettoyer ». Ses interprétations (ce champ vide n’est pas un zéro, cette déclaration n’est pas signée donc ne compte pas, ces deux clients sont le même) sont rangées à part, comme une couche de lecture posée sur vos données.
Pourquoi c’est important ? Parce qu’une interprétation peut se tromper, et qu’il faut pouvoir la corriger sans perdre la preuve. Si votre contrôleur de gestion dit « non, chez nous, un avoir de fin d’année ne se compte pas comme ça », on corrige la règle, on recalcule, et l’on garde l’historique des deux versions. Personne ne se demande plus quel fichier est le bon.
Chaque chiffre remonte à sa source
Dans Korbyx, aucun chiffre n’arrive seul. Sous chaque réponse, sous chaque indicateur, un bouton « Voir les données utilisées » affiche :
- la mesure utilisée et sa définition, écrite une fois et approuvée par vous
- sa version (si la définition a changé, vous le voyez)
- la période et le périmètre (quelles unités, quels clients)
- les outils d’où viennent les données, et la date de leur dernière mise à jour
- les données manquantes, nommées comme telles, jamais comptées comme des zéros
C’est ce qui permet à un chef d’agence, à un conducteur de travaux ou à un responsable de tournées de discuter le fait plutôt que l’impression. Quand on peut remonter jusqu’à la facture, la discussion change de nature.
Korbyx affiche aussi un indice de fiabilité de la donnée, unité par unité. Il dit si les données sont fraîches, complètes et cohérentes. C’est souvent le premier résultat visible d’un projet : on voit enfin où la donnée est solide et où elle ne l’est pas, et la liste des fiches à corriger arrive toute prête.
Vous voulez savoir ce que vos outils peuvent déjà vous dire ? On regarde ensemble, sur vos chiffres.
Le diagnostic, en trois points
- Une heure, sur vos propres chiffres. En visio ou chez vous, avec un dirigeant de Korbyx.
- Un court appel de préparation. Avec notre équipe produit, pour savoir quels outils et quelles unités regarder.
- Vous repartez avec vos premiers écarts. Et le premier cas d’usage par lequel commencer, que vous travailliez avec nous ou non.
- Offert, sans engagement
Les outils compatibles, par catégorie
Voici les outils que Korbyx branche aujourd’hui. Ils couvrent l’essentiel de ce qu’on trouve dans une PME ou une ETI multi-sites. Le plus souvent, une entreprise en combine trois ou quatre : un outil de gestion, un outil de relation client, des tableurs, et un logiciel propre à leur métier.
| Catégorie | Outils | Ce que Korbyx en tire |
|---|---|---|
| Gestion, comptabilité, ERP | Sage, Odoo, SAP, QuickBooks | Devis, commandes, factures, avoirs, marges, encaissements, stocks. |
| Relation client, CRM | Salesforce, HubSpot, Zoho | Opportunités, contacts, historique des échanges, étapes de vente. |
| Tableurs et documents partagés | Google Sheets, Google Drive, Excel et SharePoint | Les suivis tenus à la main, les objectifs, les déclarations des unités, les comptes rendus. |
| Vente en ligne et paiement | Shopify, PrestaShop, Stripe | Commandes, paniers, paiements, remboursements, par point de vente ou par canal. |
| Service client | Zendesk | Demandes, délais de réponse, motifs de réclamation, satisfaction. Ce sont souvent des signaux faibles précieux sur une unité qui décroche. |
| Votre logiciel métier | BTP, transport, intervention, caisse, et les autres | Chantiers, tournées, interventions, plannings, tickets de caisse. C’est souvent là que se trouve le vrai geste métier, celui qui distingue vos meilleures unités. |
Comment se passe un branchement, de votre côté
Vous n’avez pas besoin d’une équipe informatique. Il faut surtout quelqu’un qui connaît vos outils et la façon dont vous les utilisez vraiment, et quelqu’un qui peut ouvrir les accès. Souvent, c’est la même personne. Le branchement fait partie de vos 90 premiers jours : en 90 jours, vos outils sont branchés, vos équipes formées, vos premiers plans lancés.
- Étape 1
On fait ensemble la carte de vos outils
Lors d’un atelier, on liste vos outils, ce que chacun contient, qui s’en sert et à quoi. On repère ce qui se branche directement et ce qui reste manuel (le tableur que le directeur commercial tient seul, par exemple). Vous savez dès le départ, noir sur blanc, ce qui sera relié et ce qui ne le sera pas.
- Étape 2
Vous ouvrez un accès, limité à ce qui sert
Pour chaque outil, vous créez un accès dédié à Korbyx, en lecture d’abord. On vous guide pas à pas. Vous gardez la main : vous pouvez couper cet accès à tout moment, depuis votre propre outil.
- Étape 3
On apprend comment tourne votre entreprise
Vos unités, vos régions, votre vocabulaire, vos règles. Ce qu’est un « chantier clos » chez vous, quand une déclaration compte, ce qu’on appelle un client actif. Ces règles deviennent des mesures écrites une fois, que vous approuvez. C’est le moment où Korbyx cesse d’être un logiciel générique.
- Étape 4
Vous vérifiez les premiers chiffres
Avant d’ouvrir Korbyx à vos équipes, vous comparez ses premiers chiffres avec ceux que vous connaissez. S’il y a un écart, on remonte à la source ensemble. Souvent, cette étape révèle des fiches en double ou des données incomplètes : Korbyx les liste, vous décidez de ce qu’on corrige.
- Étape 5
Vous élargissez, action par action
Quand vous êtes en confiance, vous confiez à Korbyx d’autres actions à préparer : les relances, puis le planning, puis les corrections à faire dans l’ERP. Une action à la fois, jamais tout d’un coup. Et chaque nouvel outil que vous adoptez plus tard ? On le branche, de la même façon.
« On ne demande à personne de changer ses habitudes. Le chef d’agence garde son CRM, le comptable garde son logiciel. Ce qui change, c’est que la bonne action les attend déjà, prête, et qu’ils n’ont plus qu’à dire oui. »
Votre outil n’est pas dans la liste ?
C’est fréquent, surtout pour les logiciels métier : un logiciel de planning de tournées, un outil de gestion de chantier développé par un éditeur régional, une caisse spécifique à votre réseau. Ce n’est pas un obstacle. Il y a presque toujours un chemin :
- votre outil sait échanger avec d’autres logiciels (on parle d’interface de programmation : une porte d’entrée prévue par l’éditeur pour que d’autres logiciels lisent ou écrivent ses données) : on s’y branche directement ;
- votre outil sait produire un export régulier (un fichier envoyé chaque nuit, par exemple) : Korbyx le récupère et le relie au reste ;
- vos données vivent dans un tableur : Korbyx le lit tel quel, et signale les lignes incomplètes.
On en parle dès le diagnostic. Vous savez avant de vous engager ce qui se branche et comment. Et si un outil reste manuel, on vous le dit franchement, sans le cacher dans un coin du contrat.
Ce que ça change, sans changer d’outil
Pour le dirigeant
Une seule version des chiffres, sourcée, quels que soient les outils de chaque unité. Fini la consolidation à la main du lundi matin.
Pour les managers
Les rendez-vous sont préparés avec des faits qu’on peut retracer jusqu’à la facture. Le suivi des actions se fait dans les outils, sans tableau de plus.
Pour les équipes terrain
Moins de saisie. La relance, le devis, la synthèse sont préparés, prêts à partir. On ne leur demande pas d’apprendre un logiciel de plus pour faire leur travail.
Et pour tous : la donnée devient plus fiable avec le temps, parce que chaque erreur repérée se corrige à la source.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Pour tout le reste, il y a le diagnostic : vous nous parlez de votre entreprise, on vous montre ce qui marche déjà ailleurs, et vous repartez en sachant par où commencer.
Réserver mon diagnosticUn appel avec notre équipe produit, puis une heure de diagnostic avec un dirigeant, en visio ou chez vous
Faut-il remplacer notre ERP ou notre CRM pour utiliser Korbyx ?
Non. Korbyx se branche sur les outils que vous avez déjà : ERP, CRM, facturation, caisse, tableurs et logiciel métier. Il lit leurs données sans rien y modifier, prépare les actions, et une personne les valide. Vos équipes continuent de travailler là où elles ont leurs habitudes. Si un outil vous manque vraiment, un module Korbyx peut le compléter, sans vous obliger à changer le reste.
Korbyx peut-il modifier nos données sans notre accord ?
Non. Korbyx lit vos outils en lecture seule, sans rien y modifier, et rien ne part sans qu’une personne ait validé l’action. Chaque action est tracée : qui a validé, quand, ce qui venait de l’IA et ce qui a été modifié. Et vous pouvez couper l’accès à tout moment depuis votre propre outil.
Que deviennent nos données d’origine ?
Elles restent intactes. Korbyx garde une copie exacte de ce qu’il reçoit et range ses interprétations à part. Si une règle de lecture est fausse, on la corrige et on recalcule sans perdre la donnée d’origine ni l’historique. Vous pouvez donc toujours prouver d’où vient un chiffre, et revenir en arrière si une définition a changé.
Notre logiciel métier n’est pas dans votre liste. Est-ce bloquant ?
Rarement. Si votre logiciel sait échanger avec d’autres outils, on s’y branche directement. S’il produit des exports réguliers, Korbyx les récupère et les relie au reste. Si vos données sont dans un tableur, il le lit tel quel. On fait ce point dès le diagnostic, pour que vous sachiez avant de vous engager ce qui se branche et ce qui restera manuel.
Avons-nous besoin d’une équipe informatique pour le branchement ?
Non. Il faut une personne qui connaît vos outils et la façon dont vous les utilisez, et quelqu’un qui peut créer les accès. Nous vous guidons pas à pas, et nous faisons ensemble la carte de vos outils. Le branchement fait partie de vos 90 premiers jours, avec la formation de vos équipes et vos premiers plans.
Comment savoir d’où vient un chiffre affiché par Korbyx ?
Sous chaque réponse et chaque indicateur, le bouton « Voir les données utilisées » affiche la mesure et sa définition, sa version, la période, le périmètre, les outils sources avec leur date de mise à jour, et les données manquantes. Une donnée absente est nommée comme telle, jamais comptée comme un zéro. Un indice de fiabilité vous dit aussi, unité par unité, si la donnée est solide.
Une fois vos outils branchés
Ce que Korbyx en fait.
Apportez la liste de vos outils. Vous repartirez avec ce qui se branche, et ce que ça va vous montrer.
- 60 minutes avec un dirigeant de Korbyx
- Sur vos chiffres
- Offert, sans engagement
