Accompagnement · Formation
Formation IA dirigeants et équipes : que chacun s’en serve, à son poste.
Un outil que personne n’ouvre ne rapporte rien. Notre formation IA pour dirigeants et équipes part donc de vos postes de travail, pas d’un cours général sur l’intelligence artificielle.
Le dirigeant apprend à décider avec Korbyx, le manager à préparer ses rendez-vous, le technicien ou le commercial à retrouver sa relance prête dans son outil habituel. Sur vos données, avec vos mots, en séances courtes. Puis on vérifie que l’usage tient.
Avant de former vos équipes, voyons ce qui les ferait gagner du temps.
- 60 minutes avec un dirigeant de Korbyx
- Sur vos chiffres
- Offert, sans engagement
Korbyxl’assistant
Quelles équipes n’appliquent pas encore ce qu’elles ont appris ?
Le service achats et l’atelier. Une séance courte sur leurs propres dossiers est proposée pour la semaine prochaine.
8 métiers accompagnés2 équipes à suivre
Planifier la séance
71 % des entreprises françaises qui renoncent à l’IA citent le manque d’expertise.
Source : Eurostat, 2025
Le frein n’est pas l’outil. C’est le savoir-faire pour s’en servir. C’est exactement ce que la formation installe.
Une prise en main par rôle, sur vos propres chiffres
Chacun voit dans Korbyx ce qui le concerne. La formation suit la même logique : chaque rôle apprend les trois ou quatre gestes qui changent sa semaine, sur ses unités et ses chiffres réels. Pas de base d’exemple, pas de manipulations qu’on n’utilisera jamais.
| Rôle | Ce qu’il apprend à faire | Comment |
|---|---|---|
| Dirigeant | Lire la file de priorités, comprendre « et si on n’agit pas ? », prendre ses trois décisions de la semaine, vérifier d’où vient un chiffre avec « Voir les données utilisées ». | Séance individuelle, dans votre bureau ou en visio, avec un dirigeant de Korbyx. |
| Directeur des opérations ou du réseau | Ouvrir l’atelier du plan, régler faits et hypothèses (Retenir, À confirmer, Écarter), suivre la revue de la semaine, voir la charge de chacun. | Séance en petit groupe avec ses responsables de zone. |
| Responsables de zone, chefs d’agence, conducteurs de travaux, animateurs | Préparer une visite avec « Faire le point avec l’IA », s’appuyer sur l’unité modèle, mettre à jour les actions, dicter une note de terrain. | Atelier par petits groupes, sur une visite ou un point d’équipe réel de la semaine. |
| Équipes terrain | Retrouver la relance, le devis ou la synthèse préparés, les corriger et les confirmer, poser une question en français à l’assistant. | Session courte sur site ou en visio, sur le téléphone ou l’outil qu’ils utilisent déjà. |
| Finance et contrôle de gestion | Lire les définitions des mesures, suivre l’indice de fiabilité, traiter la liste des fiches à corriger, préparer l’atterrissage du mois. | Séance dédiée avec la personne Korbyx qui a construit votre catalogue de mesures. |
| Référent Korbyx chez vous | Régler règles et seuils (en voyant le nombre d’unités concernées), gérer les rôles, rattacher une nouvelle unité, ouvrir une demande au support. | Parcours approfondi, puis échanges réguliers avec votre responsable de compte. |
Des utilisateurs clés qui forment à leur tour
Dans chaque fonction, un ou deux utilisateurs clés sont formés en premier, pendant la recette. Ils connaissent l’outil avant les autres et deviennent le premier relais sur le terrain. Un chef d’agence explique mieux qu’un formateur extérieur pourquoi la préparation de visite lui a fait gagner sa matinée : il parle le même métier.
L’acculturation IA des dirigeants et des managers
Avant d’utiliser un outil d’IA, un dirigeant a besoin de savoir à quoi s’en tenir. L’atelier d’acculturation répond, sans jargon, aux questions que nous entendons à chaque diagnostic.
« Est-ce que je peux me fier à un chiffre donné par une IA ? »
On montre le chemin d’une question : l’IA choisit la mesure dans votre catalogue, un moteur de calcul la calcule sur vos données, l’IA rédige la réponse autour du chiffre, jamais le chiffre lui-même. Vous apprenez à lire les données utilisées (mesure, version, période, périmètre, données manquantes) et à reconnaître le moment où l’IA dit qu’elle ne sait pas.
« Qu’est-ce que l’IA peut faire seule, et qu’est-ce qu’elle ne fera jamais ? »
On passe en revue les cinq niveaux d’agents, du copilote qui répond à l’équipe d’agents qui se répartit une tâche. Et on rappelle la règle : Korbyx lit vos outils sans rien y modifier, rien ne part sans validation, chaque action est tracée, chacun ne voit que ce que son rôle autorise.
« Comment j’en parle à mes équipes ? »
C’est souvent la question la plus utile. Les équipes entendent « IA » et pensent « surveillance » ou « remplacement ». L’atelier vous aide à présenter Korbyx pour ce qu’il est : un moyen de partager les bons gestes des unités qui réussissent, de préparer la saisie à leur place et de rendre leurs progrès visibles. On ne compare pas les personnes entre elles, et on le dit clairement.
« Quelles sont les règles du jeu ? »
Les bases du règlement européen sur l’IA, utiles à un dirigeant : la validation humaine, les réponses sourcées, la conservation des traces. Et les questions à poser à n’importe quel fournisseur d’IA avant de lui confier vos données.
« En atelier, je ne parle pas de modèles ni d’algorithmes. Je pose une vraie question sur les chiffres de l’entreprise, on regarde ensemble d’où vient la réponse, et on essaie de piéger l’IA. Quand elle répond qu’il manque une donnée au lieu d’inventer, la confiance s’installe. »
Vous voulez voir l’IA répondre sur vos propres chiffres, et la mettre à l’épreuve ?
Le diagnostic, en trois points
- Une heure, sur vos propres chiffres. En visio ou chez vous, avec un dirigeant de Korbyx.
- Un court appel de préparation. Avec notre équipe produit, pour savoir quels outils et quelles unités regarder.
- Vous repartez avec vos premiers écarts. Et le premier cas d’usage par lequel commencer, que vous travailliez avec nous ou non.
- Offert, sans engagement
Après le lancement : cinq façons d’apprendre au fil de l’eau
La formation du lancement ne suffit pas. Les équipes changent, le produit s’enrichit, les usages s’affinent. Cinq formats prennent le relais, tous inclus.
Les webinaires
Des rendez-vous en ligne, courts et thématiques : préparer une visite, régler un seuil, activer un agent qui veille. Chaque séance laisse une large place aux questions. Ils sont enregistrés pour ceux qui n’ont pas pu venir.
Les vidéos courtes
Une vidéo, un geste. Moins de deux minutes pour apprendre à dicter une note de terrain ou à lire l’atterrissage du mois. Une vidéo accompagne chaque nouveauté importante.
L’académie Korbyx
Des parcours par rôle, à suivre à son rythme : le parcours du manager, celui du référent, celui du nouvel arrivant. Chaque parcours enchaîne vidéos, exercices sur vos données et petits quiz. On voit les parcours suivis par rôle et par équipe.
Le centre d’aide
Des articles simples, illustrés de captures, classés par tâche (« je veux préparer un rendez-vous », « je veux rattacher une unité »). On y cherche en français, avec ses mots.
L’assistant intégré
Dans Korbyx, l’assistant ne répond pas seulement sur vos chiffres : il répond aussi aux questions sur le produit. « Comment je déplace une action dans Bloqué ? », « À quoi sert À confirmer ? ». Il explique, renvoie vers l’article ou la vidéo, et passe la main au support si besoin.
Une adoption mesurée, pas supposée
Former, c’est bien. Vérifier que l’outil sert vraiment, c’est mieux. Korbyx mesure l’adoption et nous la regardons avec vous à chaque bilan de santé :
- l’usage par rôle et par unité : qui ouvre la synthèse du lundi, qui prépare ses visites, qui met à jour ses actions
- les fonctions réellement utilisées, et celles qui ne le sont pas encore
- les parcours de l’académie suivis, par rôle
- les questions posées à l’assistant sur le produit, qui révèlent ce qui reste flou
On regarde des unités et des rôles, jamais un classement de personnes. Quand l’usage cale quelque part, on agit : une séance de rappel, une vidéo ciblée, un réglage d’écran, parfois une fonction à simplifier côté produit.
Les salariés qui utilisent l’IA chaque jour sont deux fois moins stressés que les autres.
Source : ADP Research, People at Work 2026
C’est l’usage quotidien qui change le quotidien. D’où l’importance de vérifier que l’outil est vraiment utilisé, et pas seulement installé.
Les bons gestes dès le premier jour, pour chaque nouvel arrivant
Un nouveau chef d’agence, un conducteur de travaux qui arrive, un exploitant qui prend une ligne : ils trouvent dans Korbyx leur parcours de nouvel arrivant, les plans en cours de leur unité, l’unité modèle à laquelle se référer et ses pratiques déjà écrites. Le savoir-faire ne repose plus sur la mémoire d’un collègue disponible. Pour aller plus loin, le module Formation propose des parcours par rôle et suggère la bonne formation selon les écarts observés dans chaque unité.
Ce que la formation ne vous demande pas
- Aucune compétence technique.On parle de vos métiers, de vos unités, de vos chiffres. Si un mot technique est inévitable, on l’explique en une phrase.
- Pas de journées entières loin du terrain.Des séances courtes, calées sur vos rythmes : avant la tournée, après le point d’équipe, entre deux rendez-vous.
- Pas de nouvel outil à apprendre pour le terrain.Ce que Korbyx prépare arrive à vos équipes une fois validé, prêt à faire.
- Pas de supplément.La formation au lancement, les webinaires, les vidéos, l’académie, le centre d’aide et l’assistant intégré sont inclus dans l’abonnement.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Pour tout le reste, il y a le diagnostic : vous nous parlez de votre entreprise, on vous montre ce qui marche déjà ailleurs, et vous repartez en sachant par où commencer.
Réserver mon diagnosticUn appel avec notre équipe produit, puis une heure de diagnostic avec un dirigeant, en visio ou chez vous
La formation est-elle incluse dans l’abonnement ?
Oui. La formation par rôle au lancement est incluse, comme les webinaires, les vidéos courtes, l’académie, le centre d’aide et l’assistant intégré qui répond aux questions sur le produit. Les ateliers d’acculturation IA font partie du lancement pour les dirigeants et les managers. Vous n’avez pas de facture de formation à prévoir à côté.
Mes équipes terrain ne sont pas à l’aise avec l’informatique. Est-ce un problème ?
Non. Les équipes terrain apprennent trois ou quatre gestes : retrouver ce qui est préparé, le corriger, le confirmer, poser une question en français. Les séances sont courtes, sur site ou en visio, sur le téléphone ou l’outil qu’elles utilisent déjà. Ce que Korbyx prépare leur arrive une fois validé, prêt à faire.
Qu’est-ce que l’acculturation IA pour un dirigeant ?
C’est un atelier sans jargon pour savoir à quoi s’en tenir : comment l’IA trouve un chiffre sans l’inventer, ce qu’un agent peut faire seul et ce qu’il ne fera jamais, comment présenter Korbyx à vos équipes, et les bases du règlement européen sur l’IA. On travaille sur une vraie question posée sur vos chiffres.
Comment former les nouveaux arrivants après le lancement ?
Avec l’académie Korbyx : chaque rôle a un parcours de nouvel arrivant, à suivre à son rythme, avec vidéos, exercices sur vos données et quiz. Le nouvel arrivant trouve aussi les plans de son unité et les pratiques de l’unité modèle. Votre référent et votre responsable de compte prennent le relais si besoin.
Comment savez-vous si l’outil est vraiment utilisé ?
Korbyx mesure l’adoption par rôle et par unité : synthèses ouvertes, visites préparées, actions mises à jour, parcours suivis, questions posées à l’assistant. Nous la regardons avec vous à chaque bilan de santé. Ce n’est jamais un classement de personnes : le but est de repérer où l’outil n’a pas trouvé sa place et d’y remédier.
L’assistant peut-il répondre aux questions sur l’utilisation de Korbyx ?
Oui. En plus de répondre sur vos chiffres, l’assistant intégré répond aux questions sur le produit, par exemple comment signaler une action bloquée ou régler un seuil. Il explique en quelques étapes, renvoie vers la vidéo ou l’article du centre d’aide, et oriente vers le support si la question le demande.
Industrie par industrie, ce que Korbyx change.
Certaines de vos unités font mieux que d’autres ? Le principe est le même partout. Les signaux, les mesures et les bons gestes, eux, sont propres à chaque industrie.
- Industrie
Réseaux de franchise
Ce que font vos meilleures agences, tout le réseau le fait.
- Cas d’usage
Vos impayés se relancent tout seuls.
Relances rédigées, vous validez, elles partent.
- Industrie
BTP et services techniques
Les méthodes de vos meilleurs chantiers, sur tous vos chantiers.
- Guide
Applications IA : par où commencer ?
Le guide pour les dirigeants qui veulent démarrer sans se tromper.
- Industrie
Transport et logistique
Les pratiques de vos meilleures tournées, sur toutes les tournées.
- Cas d’usage
Marge et trésorerie, en continu.
Le pilotage financier sans attendre la clôture.
- Industrie
Négoce et distribution B2B
Marge par agence et par famille, stocks dormants, clients qui s’éloignent.
- Cas d’usage
Le devis part le jour même, pas la semaine d’après.
- Industrie
Services à la personne
L’organisation de vos meilleures agences, dans chacune.
- Cas d’usage
Les bons gestes de vos meilleures unités, partout.
Animez un réseau multi-sites depuis un seul poste.
- Cas d’usage
Vos interventions pilotées, du planning au compte rendu.
- Cas d’usage
Le stock juste, référence par référence.
Que chacun s’en serve dès la première semaine : on commence par vos chiffres.
- 60 minutes avec un dirigeant de Korbyx
- Sur vos chiffres
- Offert, sans engagement
